🇩🇪 Fairphone 3 startet immer wieder neu und sagt, dass Android nicht gestartet werden kann

[Elbflorenz]

Das ist nicht das Problem. SD Karte ist draußen und Zeit zieht er korrekt. Aber danke für die Hilfe. Ich bleibe dran

[as_bln]

bei mir dasselbe problem, seit freitag nacht. ich habe schließlich entnervt auf werkseinstellungen zurückgesetzt - und natürlich alle daten der letzten beiden jahre verloren. jetzt suche ich nach einer guten software, die mir ein regelmäßiges back-up der handydaten auf meinen (linux-)rechner ermöglicht. ohre google, versteht sich. wer hat da tipps? großen dank im voraus.

[yvmuell]

Offizielles Statement vom Support

Stock fp3(+) (factory reset) boot loop (workarounds in first post)

I received an email from Fairphone. Could @clabalde or @Pilo11 add this to their pinned posts describing workarounds, so that all solutions are centralized? The adb steps have to be taken first, then follow the steps below. FROM FAIRPHONE CUSTOMER SERVICE: In the meantime, the following workaround should resolve the issue in the short term: Upon receiving the prompt to “Try again” or “Factory reset data” from your device, please chose “Try again”. Once your device has been rebooted, follow t…

[Matt1]

Hatte das Problem auch.

Ich musste allerdings noch auf meinem PC den ADB Treiber herunterladen bevor adb shell funktioniert hat (no devices/emulators found). Gibt es hier zB. https://adb.clockworkmod.com/

Danach einfach das Gerät zulassen. Fairphone startet neu. Dann in CMD:

adb shell am force-stop com.google.android.gms
adb shell pm clear com.google.android.gms
adb install -d google.apk (Sucht im Ordner in dem ADB.exe ist)

Jetzt ist erstmal Ruhe, mal sehen wie lange es anhält.

[helmut68]

verliert man dabei seine daten?

[RF1nn]

Danke für den Hinweis. Hat bei mir leider nicht funktioniert. Es kam nach dem OK die Meldung. Deinstallation fehlgeschlagen.
Habe den langen Workaround genommen, der dann funktioniert hat.

[CosmoSteve]

Gerät entsperren (da du gerade alle Daten verloren hast, interessiert dich der dafür nötige Factory Reset eh nicht mehr). Dann kannst du, wann immer es dir passt, in TWRP booten, alles was du willst zu einem backup komprimieren und irgendwo speichern. Bei Bedarf wieder in TWRP booten und das Backup installieren.

Gleich vorweg: TWRP wird nur temporär installiert. Du hängst dein FP3 an deinen Rechner, bootest mit “Power + Lautstäke runter” gedrückt halten in’s Fastboot. Dann führst du den Befehl fastboot boot TWRPVersionsnummer.zip aus und der Spaß geht los. Nachdem du TWRP verlässt ist dann alles wieder wie vorher.

Hat allerdings den Nachteil, dass du dein Handy dann nicht mehr per OTA Update aktualisieren kannst, du musst dann jedes Update manuell installieren. Ist aber auch nicht viel komplizierter als eine Datei herunterzuladen, zu entpacken und ein Programm auszuführen. Bringt dir dann aber auch gleich wieder den Vorteil, auf jede andere Software-Version zurückzuspringen, falls es mit einem neuen Update Probleme gibt (so wie jetzt).

[yvmuell]

Hmmm… TWRP hat ja per se erstmal kein Daten backup im Gepäck, vielleicht erklärst du was genau da zu tun ist? Das Thema keine OTA updates hängt doch eher am rooten und TWRP rootet nicht, oder was übersehe ich da?

[tomasohneh]

Vielen Dank für die ausführliche Erklärung. Ich war nur ein stiller Mitleser, hatte aber das gleiche Problem wie alle hier. Es hat zwar nicht beim ersten Mal geklappt, aber mit etwas Versuchen dann doch! Danke Danke Danke!
Ich bin nur unsicher, was passiert,wenn ich den playstore jetzt wieder runterlade bzw. ob ich aufpassen muss, ob es eine bestimmte Version ist. Aber noch kann ich damit warten.

[CosmoSteve]

TWRP hat ja per se erstmal kein Daten backup im Gepäck

Öh doch, eigentlich schon?

Hab es noch nie ohne Back-up Option gesehen ^^ Da muss man wirklich nur auf Backup klicken, auswählen welche Partitionen man sichern möchte, und das war’s.

Das Thema keine OTA updates hängt doch eher am rooten und TWRP rootet nicht, oder was übersehe ich da?

Oh stimmt, das kann sein dass ich das gerade falsch im Kopf habe. Möglich dass OTA dann immer noch gehen würden.

[yvmuell]

Ja back-up kann TWRP, nur ist das erstmal per se kein back welches Daten wie Bilder etc beinhaltet, was ja für die meisten das Wichtigste ist.

[Quirk]

Vielen Dank für diesen tollen Beitrag! Ich hatte das Problem seit Freitag und diese Anleitung hat es gelöst. Die Geschicklichkeitsteile haben sogar Spaß gemacht. Entwickler werden in 10 Sekunden, Debugging ein in 10 Sekunden, … Hat Erinnerung an alte Super-Mario-Zeiten geweckt.

[Matt1]

Ne bleibt alles da.

[Joppeline]

Stunden später … Super! Ich habe blutige Fingerkuppen und kann das Wort “FAIRPHONE” nicht mehr ertragen, aber mein Handy ist wieder da! Vielen, vielen Dank!!!
Barbara

[helmut68]

danke für die info. werds heute mal probieren.

[Jonathan9]

Bei mir hat es endlich funktioniert! Gerade der erste Teil der Lösung hat Wettbewerbscharakter! Man darf auch nach dem 20. Mal nicht aufgeben

Vielen Dank an alle, die sich hier einbringen!

[Pilo11]

Es gibt ein offizielles Statement von einem Fairphone Mitarbeiter: statement

Übersetzt:
Hallo zusammen! Hier noch einmal ein kurzes Update zu diesem Thema:

Wir haben dies mit höchster Priorität untersucht. Wir haben herausgefunden, dass die Hauptursache ein automatisches Update von Google war. Das Update wurde von Google zurückgezogen; damit sollte das Problem behoben sein. Wenn Sie die Google Play Service-Updates deaktiviert haben, können Sie sie jetzt wieder aktivieren.

Wenn Ihr Gerät derzeit von diesem Problem betroffen ist, haben Sie zwei Möglichkeiten:

Starten Sie das Gerät neu, indem Sie “Erneut versuchen” wählen und die Google Play Services-Updates schnell deinstallieren (weitere Informationen finden Sie in unserer vorherigen Meldung) oder

Wählen Sie “Daten auf Werkseinstellungen zurücksetzen”. Bitte beachten Sie, dass Sie dabei Ihre Daten verlieren. Befolgen Sie unsere Schritte zur Wiederherstellung von Daten nach einem Werksreset. Dies sollte eine dauerhafte Lösung für die Zukunft bieten.

Ich hoffe sehr, dass dies hilft, und natürlich können Sie sich gerne an uns wenden, wenn Sie weitere Fragen haben.
Prost und einen schönen Tag,
Jan

Mein Beitrag überetzt dazu:

Vielen Dank an Ihre Entwickler und das gesamte Team für die Kontaktaufnahme und Zusammenarbeit mit Google. Leider ist es so, wie ich hier gesagt habe (letzter Punkt). Jeder, der das Problem hat, MUSS den Workaround machen oder das FairPhone “zurücksetzen”, um dieses Problem loszuwerden. Aber so ist wenigstens sichergestellt, dass niemand mehr mit diesem Problem konfrontiert wird.

@Moderatoren Ich würde vorschlagen, die Antwort von @Blaffi als Lösung zu markieren!

[Andrea19]

Hat funktioniert vielen Dank!!

[yvmuell]

Stock fp3(+) (factory reset) boot loop (workarounds in first post)

For further reference, see the most recent Fairphone statement by Yasen Tomov. Previous Fairphone statements by Rae and Blaffi As time is limited when trying to uninstall the Google Play Services update as suggested in Rae’s post, I thought it might help to have step-by-step screenshots for this part so you know as exactly as possible what to expect in each and each following step. I’m not illustrating Disable automatic Google Play Services updates as I conclude from @Blaffi’s latest upd…

@urs_lesse gerne löschen wenn Du es hier nochmal selbst als eigenen Post schreibst

[urs_lesse]

Mittlerweile habe ich dort auch noch eine deutschsprachige Version (auch durch Ausklappen von Yvonnes Zitat zu sehen) angefügt.