Mein Fairphone 3+ startet seit heute Abend immer wieder neu. Es liefert immer die Fehlermeldung, dass es auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden soll oder erneut versucht werden soll zu starten. Es gäbe Probleme mit dem Android-System.
Wir haben mehrfach neu gestartet. Ohne Erfolg. Nachdem die SIM-PIN abgefragt wurde und das Telefon entsperrt wurde, schaltet sich das Fairphone aus und startet neu.
Wir haben es auch schon ohne SIM- und SD-Karte probiert.
Als es zum ersten Mal passierte, lief die Spotify-App. In anderen Foreneinträgen stand, dass da ein Zusammenhang bestehen könnte. Die App ist mittlerweile deinstalliert.
Auch Starten im abgesicherten Modus brachte keinen Erfolg.
Wer hat noch eine Idee?
Zurücksetzen auf Werkseinstellungen ist keine Option, dann sind die Daten weg.
Ich hoffe sehr auf eure Hilfe!
Da bist du nicht alleine…Fairphone schaut sich das schon an. jmd hat heraus gefunden es könnte auch an den Google Play services liegen, da wenn möglich mal die App deaktivieren
https://forum.fairphone.com/t/stock-fp3-factory-reset-loop/90386/63
Das hat leider keinen Erfolg gebracht, es schaltet sich direkt wieder aus und an. Aber Danke für den Hinweis!
Mein fairphone 3plus hat dass gestern auch gemacht. Nach 15mal neustarten oder so habe ich auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Und jetzt ist natürlich alles weg!
Und WhatsApp hatte ich vor ein paar Monaten ein Back Up gemacht und da schreibt es jetzt dass kein Back Up vorhanden ist, soooo sch****
Wo ist denn das back-up? Lokal oder bei Google?
Habe das gleiche Problem; ebenfalls kein Erfolg mit Neustart bisher. Schließe mich an: Zurücksetzen auf Werkseinstellungen ist keine Option. Hoffe auf Hilfe von FP!
Hast du denn probiert die Google Play Services zu deaktivieren?
…und dann gibt es noch die Tipps, den Cache der Googles Play Services zu löschen und Updates der Services zu deinstallieren.
Diese Tipps sind ja alle gut gemeint, aber auch hier ist es so, dass nach der PIN-Eingabe maximal 10sec vergehen bis sich das Handy von alleine Abschaltet.
Ergo: Keine Zeit irgendwas zu tun.
Versuche schon seit 2h wenigstens irgendwie an die Daten vom internen Speicher zu kommen.
Ich habs gerade so geschafft mit mehreren Neustarts den Debugging Modus zu aktivieren und die Debugg-session zu Authorisieren.
Leider hilft ADB und Fastboot in keinster Weise weiter, da der interne Speicher erst nach der PIN-Eingabe gemountet wird. Dann komm ich mit ADB zwar kurz auf den Speicher und kann mit “ls -al” auflisten, aber dann startet das Handy auch schon wieder neu… zum Ko…
Laut dem Besitzer wurde kein Update gemacht. Wie kann sowas sein, dass es @Jonathan9 , @isale und mich/uns jetzt fast Zeitgleich ereilt?
@isale: hat ein Werksreset wenigstens geholfen?
Wer weitere Tipps hat oder paar infos aus fastboot.exe oder adb.exe braucht, sagt bitte bescheid. Ich werd die SIM erstmal in ein anderes Handy packen… Hoffe, das wird bald gelöst!
Gruß
Manuel
Da du ja den Debugging Modus schon an hast - hilft daher der folgende Workaround?
Herunterladen der Fallback-version (apk file) (f.e. APK Fallback version 22.02.21) und anschließend die folgenden Kommandos:
adb shell am force-stop com.google.android.gms
adb shell pm clear com.google.android.gms
adb install -d com.google.android.gms_22.02.21_\(150408-428111784\)-220221039_minAPI30\(arm64-v8a,armeabi-v7a\)\(480dpi\)_apkmirror.com.apk
Hi!
Ja nach dem zurücksetzen läuft alles wieder. Hab alles wieder neu installieren müssen, eh klar, aber Photos, WhatsApp Chats etc. einfach weg. Tut echt weh sowas!
Guten Morgen,
mein Fairphone hat es heute Morgen auch erwischt und will auf Werkseinstellung zurückgesetzt werden. Ich starte neu, aber bisher tut sich nichts. Ich komme nirgends rein, weil nach ein paar Sekunden der Neustart beginnt. Haben die, die das Problem haben, zurückgesetzt?
Auch ich habe seit heute dasselbe Problem. Ist wohl kein Zufall. Hatte irgendwer mit irgendetwas Erfolg mittlerweile?
Achte unbedingt auf die Google Play services und die Version und schalte unbedingt automatische updates aus, das hat bisher noch bei niemandem dauerhaft geholfen
Nein, nicht nötig (und nur selten hilfreich).
Ja, siehe mein Post hier:
Servus @Volker
hab das gestern Nacht auch noch gefunden. Danke dennoch.
Just in diesem Moment bin ich dabei…
Auch nach 2min ist noch alles an. Mal sehen… aber bisher sieht es sehr gut aus.
Grüße
Ich habe gestern entsprechend der Anleitung die Google Play Services per ADB Debugging gestoppt und das Downgrade auf die ältere Version durchgeführt. Das half, bis ich das Gerät einmal ausgeschaltet habe. Seit dem Anschalten war der Fehler wieder da. Ich habe jetzt nochmal die Schritte ausgeführt und es läuft erst einmal wieder. Scheint also noch keine dauerhafte Lösung zu sein.
Hab noch kein Neustart versucht… Mach ich gleich mal…
Ich hab aber vorher auch das automatische Updaten der Apps deaktiviert.
:EDIT:
Neustart erfolgreich, kein automatisches abschalten - bis jetzt.
Kannst du mir evtl ‘einfach’ erklären was man machen muss dass das fairphone wieder läuft 
Puh, irgend ein Schritt fehlt mir, ich bin beim Handy im Debugging Modus, mein Handy schaltet sich aus und die Verbindung zum PC wird wieder unterbrochen. Irgendwas kapiere ich nicht bzw. übersehe ich.