🇫🇷 Fairphone 3 redemarre de manière intempestive

Help Fairphone 3
,
1

Bonjour,
Depuis quelques temps, mon Fairphone 3 redemarre de manière intempestive, et de plus en plus fréquemment.
Parfois je suis en train de l’utiliser (il ne répond pas puis redemarre), d’autres fois je comprends qu’il a redémarré car au moment où je veux m’en servir je constate qu’il est sur l’écran de code pin.
Suis-je la seule, et comment vous en ĂŞtes-vous sortis?
Merci pour vos réponses !
Hélène

2

Bonjour Hélène,
Est-ce que ces redémarrages intempestifs apparaissent depuis la mise à jur à android 10 ? Dans ce cas, tu trouveras dans ce fil en anglais d’autres personnes ayant eu le même problème :

Dasn tous les cas, je te conseille de regarder le tag randomreboots qui recense tous les fils avec ce genre de problème, peut-être trouveras-tu quelque chose d’utile.

3

J’ai le même problème depuis hier. Voir aussi ici:

4

Bonjour, j’ai exactement le même problème et je ne sais pas comment faire…

5

Si vous êtes affectés par le problème de redémarrages intempestifs, voici un extrait de la communication officielle de Fairphone vicible ici :

Contacter le support leur permettra de résoudre le problème plus rapidement.