Seit etwa 2 Wochen kann ich mein fp5 nicht mehr benutzen, da ich es nicht mehr laden kann. Wenn ich das fp5 mit dem Ladekabel verbinde erhalte ich ständig die Meldung, dass der USB-Port Feuchtigkeit enthält. Sobald ich das Kabel herausziehe, kommt die Meldung, dass jetzt alles trocken ist und ich wieder laden kann. Stecke ich das Kabel wieder rein, kommt die gleiche Feuchtigkeitsmeldung wieder.
Wenn ich das Gerät ausschalte und lade, sehe ich dass es kurz geladen wird (5-10 Sekunden), dann stoppt der Ladestrom (ich sehe das an einem Messgerät), nach kurzer Zeit beginnt der Ladezyklus für etwa 5-10 Sekunden wieder, dann stoppt er wieder. Üblicherweise fährt nach 5-10 Minuten das Gerät dann von allein hoch und bootet. Dann kann gar nicht mehr geladen werden. Ich habe bereits verschiedene USB-Kabel und Netzteile ausprobiert. Und das Gerät ist nicht feucht geworden. Die Meldung mit der Feuchtigkeit kam auf einmal.
Hat jemand eine Idee, was man da machen kann? Ich habe auch schon vor 2 Wochen Kontakt mit dem Support aufgenonmmen, aber bislang kam nur die automatische Mail für das Öffnen eines Tickets und dass es 10-12 Tage dauert, bis sie sich melden. Ich finde das ist ganz mieser Service.
Bin für jede Idee dankbar.
Ich habe das gleiche Problem. Gibt es schon eine Lösung?
Nein, bislang noch nicht. Ich bin in Kontakt mit fp, die mir einen neuen Port schicken wollen.
Ich habe das Problem auch. Erst kam eine Warnung, weil beim Laden die Ladebuchse heiß wurde. Seither kommt die Fehlermeldung, dass ein Fremdkörper oder Feuchtigkeit in der Ladebuchse sei und es lädt nicht mehr. Ich wollte das Handy bei einem Handydoc reparieren lassen, der meinte, dass er auch einschätzt, dass die Ladebuchse kaputt ist, aber dass er grundsätzlich keine Fairphones repariert… Ich habe daher eine neue Ladebuchse bestellt. Doch auch nachdem ich die Ladebuchse ausgewechselt habe, kam die Fehlermeldung weiterhin und das Handy lädt weiterhin nicht :-/
Habe jetzt auch den Port getauscht und es funktioniert immer noch nicht
Seid ihr schon weiter gekommen?
Support kontaktieren wäre da wohl der angeratene Schritt?
Ich bekomme von fp einen neuen Port zugeschickt, habe ich gerade erfahren. Ich hoffe es dauert nicht so lange bis er kommt. Ich melde mich, sobald er getauscht ist.