🇩🇪 Displayhelligkeit macht was sie will

[Incanus]

Wie gesagt, wir sind hier auch nur Forennutzer wie Du.
Du kannst ja hier mal immer wieder hineinschauen:

Fairphone 4 software issues

Hey everyone! Just wanted to give you a quick update on the software issues with Fairphone 4 that some of you have shared concerns about. We know that some problems haven’t been fixed yet, and you may be waiting for more information about how and when it will be resolved. We want you to know that we hear you loud and clear, and we really appreciate all the feedback that helps us make things better. We’re taking care of all the support tickets that have been opened, and we’re sharing all the is…

[West01]

Hallo!

der Fairphone Support schreibt zu dem Problem, was schon Monate besteht und ich vor 3 Monaten als Ticket dort laufen habe folgendes:

\ 40x40 Mathias (Fairphone)

Aug 1, 2023, 14:21 GMT+2

Lieber Ralph,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ich entschuldige mich für das Missverständnis bezüglich des Updates. Nach den mir vorliegenden Informationen ist das Update zur Behebung des Helligkeitsproblems noch nicht veröffentlicht. Sobald es veröffentlicht wird, sollten Sie eine Benachrichtigung von uns erhalten, da ich Ihren Fall markiert habe.

[schaererdan]

Danke für diese Erläuterungen, sie sind jedoch VÖLLIG UNBEFRIEDIGEND! Seit Kauf im April 2023 besteht dieser Fehler, das Gerät ist im Freien NICHT NUTZBAR. Das Gerät entspricht demzufolge NICHT DEN HERSTELLERANGABEN und muss demnach SOFORT durch ein korrekt arbeitendes Gerät ersetzt oder unter vollständiger Rückerstattung des Kaufpreises zurückgenommen werden. Das Vorgehen von Fairphone ist absolut inakzeptabel! NIE NIE NIE wieder werde ich ein Gerät dieses Herstellers erwerben, und alle meine Bekannten eindringlich vor dem Kauf eines Fairphones warnen. Mir reichts!

[KurtF]

Das sollten Sie besser Fairphone sagen. Wir hier sind ja alle bloß Mithäftlinge…

[twoexem]

Mir geht’s mittlerweile genauso. Die Software für das Gerät ist der letzt Müll. Mein Handy stürzt gerne in Anrufen komplett ab, und der Support hat es nach ca. 3½ Montaten und einer “Reparatur” in Frankreich bei Cordon immernoch nicht geschafft, den Fehler zu beheben. Falls da nichts mehr kommt, wird das FP4 gegen ein Shiftphone eingetauscht.

[schaererdan]

hab heute dem Verkäufer meinen Antrag auf vollständige Minderung des Kaufpreises übermittelt. Ich will von Fairphone NIE NIE NIE mehr was hören.

[yvmuell]

Nur zur Info der aktuelle Zeitplan

Random Screen dimming (while brightness slider stays at 100%) after A12 update

Hey all, I just want to clear up the question about when this will be fixed. We had some final kinks to iron out, and unfortunately we didn’t meet the cutoff for the next update (after the one that will come out later today). The good news is that the fix is confirmed and will be included in the October update. I know that timeline is a bit disappointing. We have to finalize the software before it goes out for approval by Google and numerous partners so we’re limited in how quickly we can make …

[yvmuell]

Wenn du da mal nicht vom Regen in die Traufe kommst… Die sind ja noch kleiner und struggeln insgesamt mit den gleichen Problemen wie Fairphone. also wenn mich das stört, dann gehe ich doch zu den großen, auch wenn da auch nicht alles eitel Sonnenschein ist. Insgesamt ist das jetzt hier aber komplett off topic and wer sich generell über FPauskotzen will, möge das doch bitte in einem anderen Topic tun wie zb hier

Ein unfairer Brocken Probleme - Enttäuscht

Als ich das Fairphone 4 im Januar 22 in Betrieb genommen habe, war ich voll der Freude und zuversichtlich ein Gerät 5 Jahre+ nutzen zu können. Die ersten Monate lief auch alles wie erwartet und ich war stolz ein nachhaltigeres Stück Technik zu nutzen als die Konkurrenz es bietet. Der Nachhaltigkeitsgedanke mit der Ersatzteilversorgung war ja auch der Kaufgrund. Mehr Pixel und GB hätte ich für den gleichen Preis auch bekommen können. Doch seitdem ist es immer schlechter geworden mit der Funktiona…

[Villarriba]

Moin liebe Gemeinde

Mein Fairphone4 dimmt dich selbstständig und ich kann nichts dagegen tun, noch es rückgängig machen.

Ich weiß dass das Problem hier schon hinreichend bekannt ist und dazu auch bereits Topics existieren. In denen finde ich jedoch keine guten Lösungsansätze. Daher erhoffe ich auf diesem Weg etwas neues zu erfahren oder ggf. wenigstens der Dringlichkeit des Problems mehr Priorität zu verleihen.

[urs_lesse]

Willkommen im Community Forum.

Eine kurzfristige Lösung habe ich nicht, aber zumindest den Hinweis, dass das im nächsten Update (wohl im Oktober) gelöst werden soll:

Random Screen dimming (while brightness slider stays at 100%) after A12 update

Hey all, I just want to clear up the question about when this will be fixed. We had some final kinks to iron out, and unfortunately we didn’t meet the cutoff for the next update (after the one that will come out later today). The good news is that the fix is confirmed and will be included in the October update. I know that timeline is a bit disappointing. We have to finalize the software before it goes out for approval by Google and numerous partners so we’re limited in how quickly we can make …

[Villarriba]

Super!

Vielen lieben Dank für die schnelle Antwort.
Und die Aussicht auf’s nächste Update beruhigt mich auch schon mal. Hatte das nicht gesehen also danke fürs verlinken

[yvmuell]

Ich habe mal in das bereits existierende deutsche Topic verschoben, wo im Prinzip alle vorhandenen Infos verfügbar sind.

Und eine kleine Korrektur zu Urs Asussage: das übernächste Update wird die Korrektur hoffentlich bringen im Oktober, für das nächste war es zeitlich zu spät.

Und mehr Topics erhöhen nicht die Priorität, da dies ein Nuzer Forum ist. Bitte immer in bereits vorhandenen Topics anknüpfen.

[RFN]

Ich habe einen Garantiefall dazu gemacht. Sie haben Folgendes geschrieben:

Display Helligkeit

Unser Produktteam hat hart daran gearbeitet, die Ursache für das Helligkeitsproblem zu verstehen. Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass dieses Problem mit einem kommenden Software-Update behoben werden wird.

Wir gehen davon aus, dass das Update etwa Anfang Oktober veröffentlicht wird. Ich verstehe, dass diese Schätzung ein wenig enttäuschend sein könnte. Nachdem unsere Softwareentwickler die Arbeit an einem Update abgeschlossen haben, dauert es eine Woche, bis es tatsächlich veröffentlicht wird. Als die Lösung fertiggestellt war, war es zu spät, sie in das September-Update aufzunehmen.

[Michael_Pump]

Ich hoffe es kommt bald Android 13, weiss jemand wieso das fairphone 3 schon 13 hat und das neuere FP4 noch mit Android 12 rumeiert?

[AndreasChris]

Ich schätze mal, dass das FP4 direkt Android 14 bekommt. Das FP3(+) wurde auch von Android 11 direkt auf Android 13 upgegraded.

[yvmuell]

Nein, denn A14 gibt es ja gerade erst. Geplant für dieses Jahr ist A13

[AndreasChris]

Okay, I stand corrected.
Dann hab ich auch keine Ahnung warum das FP3 den Sprung von 11 zu 13 gemacht hat aber dafür früher dran ist als das FP4.

[Incanus]

Weil der Sprung von 12 zu 13 ein viel kleinerer war, als von 11 zu 12 hatte man sich bei Fairphone irgendwann entschlossen auf dem FP3, was ja viel länger auf Android 11 geblieben war, als das FP4 gleich Nägel mit Köpfen zu machen.
So oder so ähnlich hatte es mal irgendwann hier gestanden.