Ich habe vor einer Woche das Fairphone 4 bestellt. Jetzt will ich mich für die 5-Jahres-Garantie registrieren.
Wie kann ich mich für die 5-Jahres-Garantie registrieren?
Wenn ich auf den Button “Formular ab 12.11.21 erreichbar” klicken will, wird nichts geöffnet.
Hat jemand ähnliche Probleme damit?
Ich vermute, dass das Formular einfach noch nicht hochgeladen wurde. In der englischen Version ist der Link auch noch inaktiv.
Grund zur Sorge besteht da meines Erachtens aber derzeit nicht, denn laut Kleingedrucktem ist die Registrierung ja bis zu “90 Tage(n) nach Kauf- oder Lieferdatum” möglich, siehe Punkt 3 hier:
P.S.: Der Link zur Registrierung in den obigen deutschen AGBs (Punkt 3.2.1) ist derzeit falsch. Richtig ist Garantie - Fairphone (hat Benedikt offensichtlich auch schon selbst gefunden 
).
Ach ja, herzlich willkommen in der Community, @Bene97! 
Danke für die schnelle Antwort 
Das das Formular einfach noch nicht hochgeladen wurde, habe ich auch schon vermutet.
Verwundert hat mich nur, dass auf dem Button das Datum “12.11.2021” also gestern steht.
Aber es ist ja noch genug Zeit, da das FF4 erst Ende Januar geliefert wird.
Danke für die nette Begrüßung in der Community, @urs_lesse !
Hallo, ich habe Probleme mit dem registrieren, meine IMEI endet mit 901 bei der Abfrage, sie sollte aber 900 haben. Komisch…
Genau vor diesem Rätsel stehe ich auch…
Ja das weiss ich, meine letzte Zahl vor den letzten 5 ist eine 1, nicht wie angegeben eine 0. Also 00901.
Alles klar, dann muss der Support davon erfahren. Hast Du bereits ein Nachricht an die geschickt?
Und trotz der Unannehmlichkeiten bei der Registrierung Dir und @LuisaB schon mal herzlich willkommen hier in der Community
Ja ich habe es bereits gemeldet. Danke dir 
.
Bei mir ist es eine 00902
Passt also auch nicht
Melde es auch dem Support
Das Problem ist offenbar bereits behoben.
Im Formular sind nun die letzten sieben Ziffern der IMEI einzutragen.
Leider scheint das Problem doch noch nicht ganz behoben. Zwar kann man jetzt die letzten 7 Ziffern eingeben, meine IMEI 1 wird trotz der richtigen Eingabe immer noch nicht erkannt:
“The IMEI in not correct. Please check and try again.”
Will doublecheck it in the evening…
Ich habe einen neuen Beitrag zu diesem Problem erstellt, weil ich nicht erkannt habe, dass es bereits einen gibt (ich spreche kein Deutsch) - sorry! (using a translator app)
Ich habe gerade mein neues FP4 registriert und es hat gut funktioniert.
Hallo Zusammen,
ich hatte bis eben auch Probleme. Diese sind nun scheinbar gelöst. Die Garantie- Verlängerung hat nun problemlos funktioniert.
…und danke für die Beiträge hier - das Forum echt hilfreich👍🏼
Ja passt.
Nun auch bei mir.
Bei mir ging es nun auch. Danke.
Hallo,
wollte nur Bescheid geben das auch eine “Second Hand”- Registrierung funktioniert
Klingt komisch,… is aber so.
Ist ein “Schnäppchen” aus einer Vertragsverlängerung, also ein doppelt faires Phone.
16.02.2027 , mal guggen ob wir dann überhaupt noch “telefonieren” 
