🇫🇷 🇬🇧 Problème point d'accès suite MAJ 3.A.0130 - Problem with hotspot

[OldRoutard]

Oui donc en conclusion cela semble être un problème de partage d’accès Internet pour les terminaux en IPv4.

Si vous pouviez contacter le support FP ce serait une bonne chose, pour qu’ils s’y mettent rapidement.

J’ai oublié de demander si, en sus de la tentative par USB vous aviez effectué une tentative par Bluetooth ?

[Val_Trad]

Bonjour,

Je vais tâcher de les contacter rapidement.

J’avais essayé par Bluetooth, mais l’ordinateur semble trop ancien et n’a pas pu télécharger le pilote nécessaire.

Merci encore pour toute votre aide!

[vincemd22]

bonjour,
j ai une notification pour une update MAJ 3.A.0132

[OldRoutard]

Oui la 0132 (pas la 0130) est annoncée officiellement !!

Software Update: 3.A.0132.20211027

Hi everyone And here it is! Our latest software update for Fairphone 3 and Fairphone 3+ users is now available. Software Version: 3.A.0132.20211027 Security Patch Level: 5th of November, 2021 List of changes: Fixed an issue that was causing, under certain conditions, the incoming caller ID to appear as “unknown”. Fixed an issue that was causing, under certain conditions, the brightness level to go to zero when set to Automatic. The network compatibility for several carriers has…

[vincemd22]

Mème problème en 0132

test sur http://ip.lafibre.info/

IPv4 est hors-service
IPv6 est OK
en partage est sur le téléphone même

par contre dans les APN Orange World le APN protocole est en IPv6 only, le problème viens de la !
et je n’arrive pas la le changer et le reset ne fait rien

[vincemd22]

nouveau APN avec ses infos

Configurer un APN internet et MMS

et hop tout refonctionne comme avant en IPv4 par contre je peux pas rajouter le dun sur le type:

[OldRoutard]

C’est le même lien que j’avais indiqué plus haut … peut-être que les valeurs ont changé ?

[OldRoutard]

Bonjour,
Nous avons d’autres témoignages du bon fonctionnement des points d’accès avec la 0132.
https://forum.fairphone.com/t/software-update-3-a-0132-20211027/78383/67?u=oldroutard
Cela dit, il se peut qu’il y ait des combinaisons d’équipements et de configurations qui l’empêcheront de fonctionner.
Pour ceux qui rencontrent le problème sous 3.A.0130 mon conseil est d’installer la 3.A.0132 dès qu’elle sera proposée sur votre réseau.

[OldRoutard]

Pour information:
J’ai mis à jour mon FP3+ à la 3.A.0132.20211027.
Suite à cette mise à jour, le point d’accès fonctionne à peu près comme avant.
Le débit est de 50 Mbps environ et pour une connexion sur du 4G relayée par du wifi je trouve que c’est acceptable.

[Sergemanuel]

Chez moi c’est pire avec la 132 qu’avec la 130…
Il m’est quasi impossible de me connecter au point d’acces avec mon pc portable

[Val_Trad]

Mise à jour 3.A.0132 installée pour ma part, et les troubles persistent pour moi aussi…
Support FP contacté en début de semaine, je suis donc en attente de réponse de leur part.

[OldRoutard]

@Sergemanuel

Il m’est quasi impossible de me connecter au point d’acces avec mon pc portable

Bonjour Sergemanuel,
Si je comprends bien, la connexion est très aléatoire mais passe de temps en temps?
Quelle OS utilisez-vous sur le PC, et savez-vous si la carte Wi-Fi prend en charge la bande 5 GHz (802.11ac)?
Laissez-vous Bluetooth activé sur le FP et / ou le PC?

[Franzizka]

Bonjour
Je suis dans le même cas que Val_Trad : impossibilité d’activer le partage de connexion.
J’ai un FP3+, avec la version 3.A.0129.20210805, un abonnement chez Bouygues Télécom et j’utilise la 4G.
La lecture des posts précédents ne me semblent pas répondre au problème que j’ai, ou alors qqchose m’a échappé.

Est-ce que vous avez des pistes de solution ?
Par avance merci !

[OldRoutard]

Bonjour Franzizka et bienvenue dans notre forum et communauté !

Commençons par vérifier la configuration pour les connexions data chez Bouygues.
Vous aurez besoin des informations sur cette page, dans la partie “Comment paramétrer Internet et mes MMS depuis les réglages de mon mobile ?”

Sur le FP3+, ouvrez Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile > Avancé > (faire défiler jusqu’en bas de la partie Avancé) > Noms des points d’accès
S’il y a déjà un nom de point d’accès, ouvrez-le et vérifiez la correspondance des différents paramètres avec les informations indiquées sur la page Bouygues.
S’il n’y a aucun nom de point d’accès, créez-en une en tapant sur le + dans la barre d’outils.
J’ai déjà indiqué la procédure plus haut dans ce fil de discussion. Si vous créez un nouveau nom de point d’accès, n’oubliez pas de le sélectionner une fois enregistré.

Ensuite on verra pour le hotspot du FP3 mais une chose à la fois.

[Franzizka]

Merci OldRoutard pur votre réponse

Il a déjà un APN configuré sur mon téléphone.

J’ai donc procédé à 2 essais.
Essai 1 :
Après avoir noté les valeurs de la configuration existante, j’ai modifié le contenu de l’APN existant pour le faire correspondre à la configuration de la page de Bouygues.
Il y a cependant 2 paramètres supplémentaires dans la config. de mon téléphone :

• Protocole APN : avec la valeur IPv6
• Protocole APN en itinérance : IPv4
  Valeurs que j’ai laissées .
  J’éteins et rallume le téléphone.
  L’envoi / réception de messages fonctionne toujours.
  Le partage de connexion non.

Essai n°2 :
J’ai créé un nouveau point d’accès, auquel j’ai donné les valeurs du paramétrage de Bouygues,
Je laisse vides les champs Protocole APN et Protocole APN en itinérance.
J’active l’APN nouvellement créé.
J’éteins et rallume le téléphone.
L’envoi / réception de messages fonctionne toujours.
Le partage de connexion non.
Les champs Protocole APN et Protocole APN en itinérance ont été initialisés tous deux avec la valeur IPv4.

---

J’espère avoir respecté les étapes.
D’avance merci pour votre analyse.

[OldRoutard]

Merci Franzizka!

C’est bien, pour le moment restons sur votre nouveau APN appelé Bouygues Telecom.
Pour les protocoles APN autant rester sur du IPv4 ce qui a été choisi automatiquement par défaut pour le nouveau APN.

Désolé mais je vais avoir encore quelques questions!
Quel type d’appareil cherchez-vous à connecter au travers de l’AP? PC, Mac, tablette, …? Quel système d’exploitation et version?
Depuis cet appareil, voyez-vous des réseaux dans la bande 5 GHz (normalement le symbole wifi de ces réseau est accompagné d’un “5”)?
Depuis cet appareil, voyez-vous le réseau wifi fourni par le FP ou pas du tout?

[Franzizka]

Merci OldRoutard pour vos retours !

Ok pour rester sur le nouvel APN et le protocole IPv4.

Je cherche à connecter un ordinateur portable Dell XPS 933, windows 10 Famille, version 21H1, installé en 2020.
Le partage de connexion depuis mon téléphone marchait bien, je m’en suis servie souvent l’an dernier.

Depuis le XPS933 je ne vois pas d’autre réseau que le wifi de mon domicile, car j’habite à la campagne.

Depuis cet appareil :

• je ne vois pas le wifi fourni par le FP car c’est au niveau du FP que je n’arrive pas à activer le partage de connexion : le bouton de partage reste grisé sur l’écran du FP.
• mais je peux bien me connecter sur un autre téléphone que le FP sur lequel j’ai fait un partage de connexion

Il me semble, par conséquent, que ce n’est pas l’ordinateur portable qui est en cause.

[Franzizka]

Merci OldRoutard.

Problème résolu.

Le partage n’était pas possible depuis mon FP car l’option Paramètres/Réseau & Internet /Economiseur de données était activé.
Il faut le désactiver.

J’ai remis en service l’APN d’origine, avec ses paramètres d’origine (quelque peu différents de ceux fournis par Bouygues - information sur cette page - cité plus haut par OldRoutard) :
“Nom” : Bouygues Telecom
“APN” : mmsbouygtel.com
“Proxy” : Non défini
“Port” : Non défini
“Nom d’utilisateur” : Non défini
“Mot de passe” : Non défini
“MMSC” : http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc
“Proxy MMS” : Non défini
“Port MMS” : Non défini
“MCC” : 208
“MNC” : 20
“Type d’authentification” : PAP
“Type d’APN” : default,dun,mms,supl
Protocole APN : IPv6
Protocole APN en itinérance : IPv4
APN activé
Réseau : Non défini
Type MVNO : aucun
Valeur MPNO : Non défini

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J’ai éteint puis rallumé mon téléphone, DéSACTIVé l’option Economiseur de données cité plus dans mon message.
Résultat : J’active le partage de connexion depuis le FP .

Merci encore OldRoutard pour votre aide !
Je vous prie de m’excuser pour le temps que vous avez passé sur cette question, alors que le pb était en fait autre que la configuration de l’APN.

Bonne fin de journée.
Merci à tous les contributeurs du forum.
Franzizka

[OldRoutard]

@Franzizka

le bouton de partage reste grisé sur l’écran du FP

Désolé, je n’avais pas compris !
Pouvez-vous vérifier que la fonction d’économiseur de données n’est pas activée? C’est la seule cause que je connais qui peut empêcher d’activer le point d’accès / partage de connexion.
Dans l’accès rapide (faire glisser le doigt depuis le haut de l’écran),
si vous voyez ceci > alors tapez dessus pour le désactiver >

Cela ne se voit pas forcément très facilement dans Paramètres.

[Edit : comme vous voyez ci-dessus, je suis arrivé à la même conclusion !]

[Franzizka]

Oui, c’était bien cela !
Merci encore pour votre aide.
Bien cordialement
Franzizka