đŸ‡©đŸ‡Ș Keiner kann mich vernĂŒnftig verstehen beim telefonieren

Danke Yvonne. Ich frage mal l morgen nach

Leider muss ich festhalten, dass alle Tipps, die ich bislang gefunden habe bei mir zu keinerlei Verbesserung fĂŒhren und dass ich inwischen nicht glaube, dass man als Benutzer tatsĂ€chlich irgendwas einstellen könnte, um das Problem zu beheben. Es scheint mir entweder an der Hardware selbst oder an Codecs oder Ă€hnlichen wĂ€hrend Anrufen zu liegen (Signalverarbeitung/NoiseCancelling/Kompression).

Hier meine Kommentare zu einigen einzelnen Tipps:
SIM-Karte: Mir erschließt sich hier der Zusammenhang nicht zwischen SIM-Karte und der SprachqualitĂ€t, mĂŒsste dann nicht jeder Anruf das selbe Problem haben? Bei mir ist ja nicht jeder Anruf unverstĂ€ndlich, “nur” grob geschĂ€tzt die HĂ€lfte
Netzanbieter: Wir sind ingesamt 3 Kollegen mit dem FP4, einer hat keine Probleme, 2 haben das Problem, alle sind wir bei congstar
Mikrofon verdeckt: Kann ich bei mir ausschließen, dass das Problem daher kommt, der auftretende Effekt ist auch völlig anders als ein verdeckte Mikro
Verwendung der Mikros Wenn ich mir ganz normal (also ohne Freisprechen) auf den AB spreche dann kann ich durch rascheln an den Mikros erkennen, dass bei solch einem Anruf nur das untere und das obere Mikro aktiv sind, das seitliche wird dann nicht verwendet. Wenn ich das selbe mit Freisprechen mache wird lediglich das seitliche Mikro genutzt und die anderen beiden nicht.
Eingebaute Test-App: Zeigt mir, dass alle Mikros funktionieren

Inzwischen habe ich eine Antwort vom Support erhalten, leider etwas ernĂŒchternd, denn ich hatte geschrieben, was ich bereits erfolglos probiert hatte, darunter auch der Google App die Rechte auf das Mikro weg zu nehmen. Das wurde mir dann als workaround vorgeschlagen - argh

Man wĂŒnscht sich doch als Benutzer dass auch gelesen wird was man schreibt und nicht bloß einen Textbaustein als Antwort zu bekommen


Vorschlag: Sollten wir nicht mal einen neuen Thread aufmachen und in diesem systematisch unsere Beobachtungen und vermeintliche Tipps zusammentragen um dem Problem besser auf die Spur zu kommen? Auf Englisch dann, damit mehr Betroffene sich beteiligen können.

Zu letzterem, wenn wĂŒrde ich ein wiki vorschlagen, mit diesem hier als Meta Diskussion, der Wiki ist dann ein Post den alle bearbeiten können, wĂ€hrend hier weiter diskutiert werden kann.

Insgesamt glaube ich, gibt es nicht die eine Lösung und es kann bei jedem Einzelnen unterschiedliche GrĂŒnde und auch Kombis von GrĂŒnden geben und kann auch immer mit am GegenĂŒber liegen und seinem Telefon/Netz etc pp
und scheinbar ist galt auch nicht jeder und auch nicht immer betroffen.

Deswegen ist es sicher auch fĂŒr FP schwierig das zielsicher und schnell abzustellen.

Ein Problem ist in meinen Augen, dass FP kaum Marktanteile hat und es fĂŒr Netzwerk-Provider somit wenig interessant ist mitzuwirken und das GerĂ€t aktiv zu unterstĂŒtzen.

Die Mikros sind in der Tat nicht immer alle gleich im Einsatz, und zumindest am Anfang gabs da auch teilweise Fehler in der Programmierung.

Ja das war eigentlich bei allen von Anfang an so.

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Woher stammt denn der Verdacht, dass es an Netzwerk-Betreibern liegen könnte? Ist das eine Vermutung von FP? Das scheint mir eher unwahrscheinlich zu sein, denn als Gegenbeispiel kann ich meine beiden Kollegen und mich anfĂŒhren - wir sind alle bei congstar und nur 2 haben das Problem, einer ĂŒberhaupt nicht.

Wiki: Gerne, gibt es hier im FP-Community-Raum die Möglichkeit eines zu verwenden? Oder wo wĂ€re ein sinnvoller Ort dafĂŒr?

Ich möchte ja gerne mithelfen beim Thema Marktanteil, aber aktuell kann ich leider kaum Freunden das FP4 empfehlen, mit dem Problem der VerstĂ€ndlichkeit ist das eher was fĂŒr Nerds wie mich die versuchen, eine Lösung fĂŒr das Problem zu finden und viel Idealismus mitbringen (und fĂŒr die Problemlösen das tĂ€glich Brot ist).
Deshalb fÀnde ich eine strukturierte Herangehensweise hilfreich um zu schauen, ob sich ein Muster ergibt oder Hinweise, die auf eine bestimmte Sache hindeuten.
Zum Beispiel liegt der Verdacht nahe, dass es an Produktions-Chargen liegen könnte da es offenbar GerĂ€te gibt, die ĂŒberhaupt keine Probleme haben. Ließe sich die Charge irgendwie an der SN erkennen?

Der Verdacht kommt daher, das halt nicht alle die Probleme haben und von Berichten wie solchen

oder der Tatsache das mind seid dem FP3 Vodafone Nutzer nach Updates sehr oft sehr gebeutelt werden mit den “interessantes” Bugs, das Forum ist voll davon.

Du siehst jetzt Dich und Deine Kollegen und hast da jetzt einen sehr spezifischen Blick drauf. Ich habe gelernt die letzten Jahre, dass man beim Thema Smartphone Problematik, absolut nichts ausschliessen darf so absurd es auch erscheinen mag.

Ja Fairphones sind nicht unbedingt fĂŒr Jedermann, wobei ich denke es gibt zig tausende die einfach funktionieren.

Ich nutze seid mittlerweile 6 Jahren Fairphone und ja die Nutzung hat mich in Geduld geĂŒbt ich hatte tatsĂ€chlich aber noch nie einen der gravierenden Softwarebugs die ab und an auftauchen.

Bzgl Wiki, ich kann dir einen “vorbereiten” den du dann mit Leben fĂŒllen kannst, denn ja ich meinte den Forums wiki. Danach kann ich dir auch nochmal sagen, wie es “geht":wink: könnte allerdings sein, dass man es erst ab einer bestimmten " Berechtigungsstufe” kann, muss ich nochmal nachlesen


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Gerne. Ich arbeite seit mehr als 20 Jahren in der IT und habe auch schon im Smartphone-Bereich einiges ausprobiert (CyanogenMod, LineageOS, ClockworkMod, TWRP usw.), bin also durchaus leidgeprĂŒft und mit Durchhaltevermögen versehen :wink:

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Ich bezweifle auch, dass es am Netzbetreiber rsp. der SIM liegt, weil ich von meinem sieben Jahre alten FP2 umgestiegen bin auf’s FP4, mit der gleichen Karte, und ohne derartige Probleme beim alten FP2!

bei dir wĂŒrde ich sehr stark zu einer neuen SIM raten, die ist sehr alt und sicher nicht auf dem neuesten Stand. Außerdem, nur weil eine SIM in einem anderen GerĂ€t funktioniert, heisst es nicht, dass sie dann im 2. GerĂ€t auch funktioniert (wollte ich auch nicht glauben, bis ich es selbst mit anderen Symptomen erlebt habe
)

Sorry. HĂ€tte dazu schreiben mĂŒssen, dass die SIM natĂŒrlich keine sieben, sondern nur ein Jahr alt ist. Und wie schon vorher geschrieben, habe ich einen Test auf meinem GerĂ€t mit einer anderen SIM gemacht, ohne Verbesserung.

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Alle, die von der Problematik betroffen sind, bitte einmal hier reinschauen: ✏ Mögliche Ursachen fĂŒr schlechte QualitĂ€t bei Telefonaten

Es ist der Versuch, systematisch dranzugehen und vielleicht dadurch mehr Hinweise auf die Ursache zu bekommen im Hinblick auf eine Lösung.

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Ich habe versucht, das Wiki zu editieren und zu ergÀnzen, leider ohne Erfolg.

Zur Sache: Mein GerÀt wurde repariert und hat ein neues Motherboard verpasst bekommen, leider ohne jede Verbesserung. :woozy_face:

Hallo,
ich habe mein FP4 seit Juli und genau das gleiche Problem. Irritierend finde ich es, dass es nur manchmal auftritt.
Ich muss leider sagen, dass die Verbindungen, also auch WLAN/BT insgesamt deutlich schlechter sind als bei meinem uralten und gĂŒnstigen Samsung, das ich vorher hatte.
WÀre schön, wenn wir dem auf den Grund gehen könnten!
Vielleicht doch mal die SN-Nummer sammeln?
Immerhin weiß ich jetzt, wo die Mikros sind:-)

also SN Nummern bitte eindeutig nicht hier sammeln, diese immer nur an den Support weitergeben! Den Rest bitte im Wiki eintragen und ausprobieren.

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Ist das Wiki denn fĂŒr alle angemeldeten Benutzer editierbar? @egrosnielk schrieb ja, er hĂ€tte nicht editieren können?

Ich hatte dir doch die Infos bzgl. trust Level geschickt, da mĂŒsste ich selbst nachlesen ab wann das geht, schĂ€tze ab TL2 und egrosnielk hat das Level und meine Benachrichtigungen sagen auch er hat dran gearbeitet
was da genau passiert ist keine Ahnung.

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Ich habe versucht, etwas 'reinzuschreiben, aber es ist mir nicht gelungen.

Davon ab: Ich habe jetzt erst einmal genug von dem Problem, habe schon viel zu viel Zeit dafĂŒr verwendet. Denn es sind leider nicht nur die Verbindungsprobleme, sondern auch Kamera und Taschenlampe. Kamera lĂ€sst sich gar nicht mehr starten und wird ‘wiederholt beendet’. Und die Taschenlampe auch nicht, sie meldet permanent: ‘Kamera wird verwendet’. Ziemlich frustrierend.

Habe heute noch einen factory reset gemacht, ohne Erfolg! Nach sieben Jahren FP2 gebe ich mein FP4 jetzt zurĂŒck; ob ich mir ein neues 4er kaufe, weiß ich noch nicht, eher unwahrscheinlich.

Das scheint kein Einzelfall zu sein. Das Problem gab oder gibt es auch mit dem FP3. Ist ein bekanntes Problem und ich verstehe nicht, warum es nur das Fairphone betrifft aber keines der billigen GerÀte anderer Hersteller
 Oder irre ich mich da?
Lese jedenfalls in anderen Foren nichts darĂŒber.

Steven

Worauf genau beziehst du dich da beim FP3? Kannst du da bitte mal ein Topic verlinken?

Ist eine persönliche Erfahrung. Ich hatte ein FP3 und dieses Problem gehabt sowie ein Freund, der es aktuell noch besitzt und stĂ€ndig mit SprĂŒchen/Fragen konfrontiert wird, ob er gerade im Aquarium sitzt.
Ein Neustart hilft meist fĂŒr ein bis zwei Wochen, dann geht es wieder von vorne los.
Selbiges erlebte ich auch.

Steven

Nun gut das wĂ€ren EinzelfĂ€lle
 Und ohne nĂ€here Betrachtung fĂŒr mich hier nicht relevant. Ich kann mich ausser an Probleme mit VOIP an keine HĂ€ufung von Berichten zu Telefonieproblemen erinnern ehrlich gesagt.