🇫🇷 Réinstaller FairphoneOS après un crash de mise à jour

[Thoumou]

Bonjour à tous,

Depuis que j’ai tenté de mettre à jour mon FP à la version 17.06 mon téléphone reste bloqué sur l’écran de démarrage… Du coup j’aimerai savoir comment retourner à une version “propre”.
Alors je sais qu’il existe plein de topics à ce sujet mais j’ai pas mal de problème à comprendre l’anglais et le fonctionnement interne d’android J’ai bien vu cette page de support et ce topic mais j’ai le problème que j’avais installé TWRP et donc je n’ai plus le recovery par défaut. Dans TWRP il y une option qui semble similaire pour wipe les data + retourner à une config d’usine, malheureusement ça ne marche pas

Du coup je suis bloqué et je lance un appel à l’aide pcq je ne sais plus quoi faire

[Denis38]

Je ne connais pas LA solution, mais tu peux contacter le support, en demandant quelqu’un qui parle français
https://support.fairphone.com/hc/en-us/categories/115000332003-Setting-Up-and-Using-Fairphone-2
Personnellement, je n’arrivais pas à mettre à jour, et voici ce que je viens de poster sur une page du forum :
I had trouble to update, and the support service sent me this :
Since the phone does not give a detailed error description, we recommend trying to manually update the software version. The following article will help you do this: https://support.fairphone.com/hc/en-us/articles/207914363-Manually-install-Fairphone-OS-for-the-Fairphone-2
After following the very well detailed instructions, my FP2 rebooted in Fairphone OS 17.08.1
Thank you !
Denis from 38630 Les Avenières (France)