🇫🇷 FP2 microphone marche pas

[Noemie_Alt]

Bonjour, le micro de mon fairphone 2 ne fonctionne plus, il a marché une semaine seulement …
Cependant je ne sais pas quoi changer, puisqu’on ne m’entend pas lors de mes appels sauf si je me mets en haut parleur. Si je chanche le module microphone ça fonctionnera ?
Merci d’avance pour vos réponses
Noémie

[Irina_Spitznagel]

J’ai cherché dans le forum et j’ai trouvé deux discussions en anglais ou il parlent d’un problème pareil: Sound problem with calls (microphone never works in calls) et Dropped FP2 during recharge, now (main) microphone not working. Dans le seconde cas, le FP2 etait tombé en chargeant.

J’ai pas trouvé une solution, mais peut-être tu pourrais démonter le module et nettoyer les contactes…

[JNoL]

J’ai eu le même souci! Il m’a suffit de déconnecter le module et de le rebrancher pour résoudre le problème!

[tanguy.watterman]

bonjour, j’ai le même soucis, le microphone ne marche pas quand j’appelle ou quand je dicte un message, mais tout fonctionne bien en haut parleur ou pour les vidéos. J’ai démonté le microphone, l’ai nettoyé et remis en place, j’ai rebooté, éteind, enlevé la batterie et redémarré, fait une mise à jour; rien ne marche…
Quelqu’un a une autre idée?

[anon73900052]

Cet article (en anglais) peut vous aider à vérifier si vous avez bien un problème avec votre microphone (situé dans le module du bas) du Fairphone 2.

https://fairphone.zendesk.com/hc/en-us/articles/213161166-My-microphone-does-not-work-properly

Dans ce cas, contactez le SAV de Fairphone.

[MrPierre]

Bonjour Sylvain_Fairphone, j’ai moi aussi le même problème. En changeant avec le module du fairphone de ma compagne ça remarche. J’ai tenté de contacter le SAV il y a 2 semaines, sans réponse encore aujourd’hui…

[viauanthony]

Bonjour,
depuis un petit moment maintenant je ne peux plus utiliser mon ´FP2 pour téléphoner… un comble pour un téléphone, non? Bref, personne ne m’entend, que j’appelle on que l’on m’appelle le résultat est le même… rien … moi j’entend parfaitement mais mon interlocuteur ne m’entend pas…
Les actualisation sont faites, le portable est propre, pas te casse ni de grosse chute…
Que faire ? Aidez moi ?