🇫🇷 Fairphone en Français

tayra · May 13, 2016, 9:53am

Super merci !
Je vais essayer tout ça ce week-end !

S’il me manque encore des outils après ça, je reviendrai !

1dBen · May 24, 2016, 8:57am

Bonjour,
J’ai un problème avec mon Fairphone 2 que j’ai déjà décrit ici.
J’ai contacté le support de Fairphone il y a 21 jours mais je n’ai toujours aucune réponse. Je viens d’essayer de les appeler mais l’appel n’aboutit pas…
Je commence à désespérer.
Avez-vous déjà eu une réponse du support ? Si oui en combien de temps ?
Avez-vous déjà réussi à avoir quelqu’un au téléphone ?

Merci pour vos réponses.

tYYGH · May 25, 2016, 12:29pm

@1dBen: Traduction du sujet Parts of the touchscreen don't work - See first post for troubleshooting

[quote=“Christoph_Weis, post:1, topic:13738”]
Comme l’a précisé @BeMiGro ici, un moyen de tester si le problème est logiciel ou matériel est de :

— utiliser un logiciel de dessin pour enfant pour voir quelles parties de l’écran ne fonctionnent pas
– sont-ce les même parties qu’observées dans d’autres applications ?

— puis augmenter le « Délai de pression » dans les paramètres > Accessibilité, et peindre sur l’écran à nouveau
– le problème est-il corrigé ?

-> Si les parties de l’écran concernées varient d’une application à l’autre, ce n’est pas un problème matériel. Sinon, il faut contacter le support pour changer ou réparer le téléphone.[/quote]

1dBen · May 25, 2016, 2:16pm

Merci @tYYGH.
Je suis tombé sur ce sujet hier et j’ai bien vu du coup que je n’étais pas le seul à avoir ce problème. J’ai fait le test avec l’appli de dessin et le résultat est clair : grosse colonne vide sur la droite.
J’ai réussi à avoir le support hier et j’ai ouvert une demande de retour pour réparation. J’attends un mail, aujourd’hui ou demain normalement, pour lancer cette procédure.

HappyJean1834 · May 26, 2016, 11:33am

A vrai dire il m’est arrivé exactement le même problème.
J’ai 2 batteries fairphone. Le problème était le même avec les 2 batteries.
J’ai 2 chargeur fair phone. Le problème était le même avec les 2 chargeurs.
J’ai mis en place une procédure d’échange et je viens de recevoir le 2e FP.
O rage ! O despespoir !
Après 1 heure d’utilisation de ce 2e FP, il s’est mis a s’éteindre - se rallumer - s’éteindre - se rallumer… puis plus rien!
Je commence à perdre espoir. je suis prêt à soutenir le mouvement pour un 3e échange mais au-delà malheureusement je crois que je reviendrai à l’Iphone…
Bon courage à FP !

tomlink · June 1, 2016, 10:33pm

Ton commentaire me fait peur…
Ce fairphone m’attire depuis quelques mois. Mais là avec ce message…
Je l’aurai déjà acheté si j’avais la certitude de recevoir un modèle qui marche, et qui soit 100% fiable.
C’est ce qu’on demande à un téléphone.

nlf · June 9, 2016, 6:47am

Salut, depuis la mise à jour, l’écran s’éteint quand le téléphone est allumé… mais le reste (LED, alarme etc…) fonctionne; mais lorsque le téléphone s’allume ou charge, l’écran marche… J’ai vu des topics en anglais, mais sans solutions… auriez vous le même problème? l’avez vous résolu?

tYYGH · June 9, 2016, 8:39am

Voir aussi 🇫🇷 Le Fairephone 2 est-il fiable?
Ensuite, à chacun de décider…

EDIT: lol, je n’avais pas vu que tu en étais l’auteur!

cjugy · June 11, 2016, 2:33pm

Salut à tous.
J’ai pas mal galéré à récupérer / transférer mes sms depuis mon ancien tel, donc maintenant que j’ai réussi je viens partager pour ceux que ça intéresse.

J’avais un iPhone et pour le transfert j’ai utilisé l’application iSMS2droid sur mon FP2 (téléchargée via l’application Play Store).

Faire une sauvegarde de l’iPhone sur son PC via itunes
Aller chercher le fichier de sauvegarde des sms “3d0d7e5fb2ce288813306e4d4636395e047a3d28” dans le dossier de sauvegarde (pour le trouver sur PC Windows : taper %appdata% dans la barre de recherche Windows, “entrée”, aller dans le dossier Apple Computer > MobileSync > Backup)
Copier ce fichier dans un dossier du FP2 (préférer un accès rapide)
Lancer l’application iSMS2droid et suivre les instructions. Si je récupérais tous mes sms d’un coup, le FP2 plantait mais je l’ai fait un plusieurs fois via l’option “select”.

J’espère que ça aidera certain(e)s.

cjugy · June 12, 2016, 8:07pm

Je n’arrivais pas à télécharger les photos envoyées par sms. En activant l’APN comme indiqué par Esmee, ça fonctionne désormais très bien ! Pour info, j’ai dû “Rétablir param. par défaut” (3 petits points en haut à gauche) pour qu’il me propose un APN.

Touraine · June 13, 2016, 4:13pm

Bonjour à chacun,
Toujours content de mon FP2, à part quelques “dysfonctionnements” à gérer avec patience…
Une petite question : comment peut-on augmenter la capacité d’un message SMS ?
Je m’explique : lorsque j’envoie un SMS de taille moyenne, il part finalement en 2 ou 3 SMS, car le nombre des caractères est limité par SMS.
Donc comment augmenter la limite des caractères possibles par SMS ?
Merci beaucoup de votre retour.

Irina_Spitznagel · June 13, 2016, 4:25pm

C’est pas possible. Les sms sont une technologie très vieille…

Touraine · June 14, 2016, 10:19am

Merci beaucoup Irina… Donc, je dois vraiment pensé à changer d’ère et finalement accepté que l’évolution de l’humanité est un mal nécessaire
A tous une très bonne journée
Sinon, existerait-t-il une application qui remplacerait le format SMS, sans passer par Whatsapp et toutes autres applications qui lui ressemble ?

Fabien · June 21, 2016, 10:41am

Bonjour, j’ai un problème de micro avec mon fairphone 2 depuis quelques jours, il ne capte les discussions que lorsqu’il est en mode haut-parleur… Est-ce déjà arrivé à l’un d’entre vous? Et existe-t’il une solution autre que son remplacement?
Petite précision il s’agit d’ un des 17,418 premier modèle.

NicoM · June 21, 2016, 11:28am

En fait, toutes les applications modernes de SMS permettent d’envoyer des SMS longs. Ils sont découpés automatiquement en petits sms et reconstruit chez le destinataire, c’est invisible pour toi.

Tu utilises quel logiciel pour envoyer tes sms ? Celui de base dans le téléphone ?

Touraine · June 21, 2016, 1:34pm

Bonjour,
Oui j’utilise celui de base du FP2. Ayant un nombre limité d’SMS gratuits, je me posais la question comment contourner ce problème d’un SMS envoyé, compté 3 par mon fournisseur de réseau.

NicoM · June 21, 2016, 1:46pm

Ah, ça malheureusement, à part changer d’opérateur pour en trouver un qui fait sms illimité, il n’y a pas d’autre solution. Ou passer par des messages type Telegram, What’s App, etc.

Fabien · June 21, 2016, 3:34pm

Après une courte investigation, il semblerait que se soit un problème matèriel du module inférieur, celui qui englobe le micro, (une histoire de connecteur??), et donc que ce dernier serait à changer! Quelqu’un peut-il me le confirmer?

benjaminandresy · June 21, 2016, 6:08pm

Bonjour les francophones

J’ai un problème fortement embêtant avec mon fairephone 2 :
Quand je téléphone mon écran s’éteint et impossible d’accéder à quoique soit durant un appel l’écran reste noir, donc je ne peux pas donner de numéro de téléphone, je ne peux pas supprimer de message sur mon répondeur…

Quelqu’un a une idée pour moi ?

Merci beaucoup

morgenstern · June 21, 2016, 9:13pm

As-tu essayer d’eloigner le telephone de ton visage pendant l’appel? Normalement il devrait se re-allumer, cela depend du senseur de proximité. Essaye de l’eloigner de ton visage et de l’orienter en horizontale.