🇩🇪 FP4 Phone calls only possible with loudspeakers

Do you mean not loud enough or do you mean distorted?

Best wishes,
Thomas

There is simply no sound. Only with loudspeakers switched on.

I have made all tests, have attended the forum – no result.

I need to send it in to have it checked through (warranty case!)

Best

Gerhard Hofmann

Danke – aber weder die deutsche (wie Du sagtest, geht nicht mehr), noch die niederländische (Ansage) führen zum Erfolg .

Meine Request-Number ist: 531337 – die ticket request: #530548.

Eben meldete sich ein Support-Mensch: „not understandable Do you mean not loud enough or do you mean distorted?” Diese Rückfrage war mir allerdings neu…

Ich fasse mich mal in Geduld…

HG Gerhard

Meinst Du damit die Antwort von @teezeh ?

grafik

Dann war das kein “Support-Mensch”, sondern ein Foren-Nutzer wie Du und ich…

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Liebe Yvonne, bis hierher vielen Dank - jetzt habe ich das UPS-Label, und will zuvor noch eine Sicherheitskopie des FP4 machen, da erhebt sich das nächste Problem: mein (Lade-)Kabel scheint für Datenübertragung nicht geeignet; jetzt habe ich es per Bluetooth versucht; lange nichts passiert, bis ich den Thread von PeterLeonhard gefunden habe, daraufhin das FP4 in “Geräte und Drucker” gefunden, er sagt dort auch “Derzeit verbunden”, ist aber nirgendwo anders aufzufinden. Was tun? Wie geht eine Kopie des FP4. wenn das nicht klappt?
Gruß
Gerhard

Lieber Gerhard, wenn ich das andere Topic richtig im Kopf habe, dann sind in dem Topic alle Möglichkeiten beschrieben. Andernfalls das Wichtigste auf SD Karte speichern (als mobil/extern formatieren).

bitte meine Unkenntnis entschuldigen - wie geht “mobil/extern formatieren”?

das solltest du sehen, wenn du eine SD Karte einlegst. Wenn du keine hast, empfehle ich keine SanDisk sondern am Beste eine Samsung Evo zu nehmen. beim Einlegen dann nicht intern(e Erweiterung) sondern mobil/extern/portabel (genauen Wortlaut weiss ich nicht) auswählen.

habe sie eingelegt (ist vom Vorgänger-FP2) - keine Reaktion
:frowning:

keine Reaktion heisst, die SD Karte wird gar nicht erkannt oder du bekommst die Formatierungsabfrage nicht? Mal neugestartet und nochmal nachgeschaut, das wirklich richtig eingerastet?

wird nicht erkannt, weder im Rechner, noch in der Kamera… ich hole mir jetzt eine neue

kann sein das die defekt ist, oder im P2 als intern fomatiert war und somit nur im FP2 lesbar ist…

Neues (Daten-)Kabel: “Fairphone 4 5G” wird zwar im Explorer angezeigt, doch kommt die Meldung: “Dieser Ordner ist leer”.
Über Bluetooth erkennt er das FP4 gar nicht, obwohl in beiden (Rechner und FP4): “Gerät verbunden”. Was tun?
Neue SD-Card gekauft - wie speichere ich auf die?
Danke im Voraus!

hast Du denn Dateiübertragung ausgewählt, per Default läd das FP nur. Dazu entweder die Android USB Benachrichtigung öffnen und umstellen oder über Einstellungen-verbundene Geräte.

was willst Du denn sichern? Dateien und Fotos einfach über den Dateimanager rüber kopieren.

Kontakte über die Kontakte App als vcf Datei exportieren

BT habe ich noch nie probiert, also keine Ahnung.

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Hurra! Sicherheitskopie hat geklappt. Jetzt verpacken. Was ist der "sales return voucher " wo finde ich den?

Keine Ahnung habe sowas noch nie gesehen.

Abgeschickt - danke nochmal für Deine Begleitung!
Übrigens: “Sales return voucher” heißt “Warenrücksendschein”…
:slight_smile:

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Thema erneut. Telefonieren nur mit eingeschaltgetem Lautsprecher möglich.
Jetzt warte ich schon 4 Wochen, dass sich jemand meines Problems annimmt: Siehe Yvonne im Juli/August. Zahlreiche Mailfragen blieben unbeantwortet. Jetzt keine gute PR!! :frowning:

Januar 23: Jetzt erst durch Umtausch (nach langem Hin und Her) gelöst. Frage mich, ob ich (wie?) die SMS vom bisherigen FP4 aufs neue FP4 übertragen kann. Alles andere ist OK.

Für solche Aufgaben nutze MyPhoneExplorer.