🇫🇷 FP3 s'est éteint et ne démarre plus

Bonjour Ă  tous.

J’ai un FP3 depuis un peu plus de 2 ans. Vendredi soir, il s’est éteint dans ma poche alors qu’il avait encore environ 50% de batterie, et depuis plus rien. Il ne réagit plus à la charge, de s’allume plus, ne vibre plus… Je ne sais pas d’où ça peut provenir, ni si changer l’un ou l’autre des modules pourrait faire quelque-chose…
Je l’ai démonté, nettoyé (notamment les connecteurs) et remonté, mais ça n’a rien changé.

Voici les points déjà soulevés qui n’ont malheureusement rien apporté pour le moment :

  • le voyant LED ne s’allume pas quand je branche le tĂ©lĂ©phone
  • rien ne se passe quand je le connecte Ă  un ordinateur
  • Le tĂ©lĂ©phone n’a pas subi de chute rĂ©cemment
  • Il n’a pas non plus Ă©tĂ© plongĂ© dans l’eau ou entreposĂ© dans une pièce humide. Aucun tĂ©moin d’humiditĂ© rouge quand je l’ai dĂ©montĂ©
  • La batterie fonctionnait bien jusqu’à cet arrĂŞt, mĂŞme si l’autonomie avait un peu diminuĂ© par rapport au dĂ©but, mais rien d’alarmant. Aucune variation forte ou arrĂŞt soudain.
  • Pas de mise Ă  jour très rĂ©cente
    *J’ai fait le nettoyage seulement avec de l’air et un chiffon sec
  • J’ai essayĂ© de le dĂ©marrer sans les cartes SIM (je n’ai pas de carte SD), sans effet.
  • Je n’ai pas d’autre batterie, c’est bien ce qui me manque (pouvoir faire des essais avec une autre batterie, un autre module etc…)
  • J’ai bien vĂ©rifiĂ© avoir reclipsĂ© tous les modules, et remis les vis

Du coup mes seuls espoirs seraient je pense de trouver un possesseur de FP3 à proximité de chez moi (région de Clermont Ferrand), pour essayer de changer la batterie, ou tel ou tel module…

Par ailleurs je suis dans l’attente d’un retour du SAV Fairphone que j’ai sollicité vendredi quand j’ai constaté le problème.

Bonjour hogreft,
Bon premier dépistage :slightly_smiling_face:
Essayez quand même avec un peu d’alcool isopropylique ou à haut pourcentage >= 70%. Notamment les terminaux de la batterie et les contacteurs.
Par ailleurs, retirez la batterie et attendez au moins 30 minutes, puis remettez-la et laissez le chargeur branché au moins une heure.

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Merci OldRoutard pour ton retour.
J’ai appliqué hier soir tes conseils, malheureusement sans succès.

Que faut-il faire à votre avis ? Je ne voudrais pas acheter une batterie ou un module pour rien…

Effectivement ce serait bien de tester avec une autre batterie. Les #fairphoneangels pourraient peut-ĂŞtre aider mais le plus proche est Ă  Grenoble.

Oui j’avais commencé par là (les fairphone angels) mais les plus près c’est effectivement Genoble et Montpellier, ça fait loin.

Et 10 jours maintenant que j’ai écrit au SAV Fairphone, sans retour pour le moment…

Avez-vous moyen de mesurer la tension de la batterie ? Un réparateur d’électronique dans le coin ? On pourra au moins savoir si elle est complètement déchargée. Par ailleurs mettre la main sur un chargeur universel comme celui-ci par exemple ?

Merci beaucoup pour les suggestions. Je vais essayer de le montrer à un réparateur d’électronique en local, et en fonction en dernier recours je le renverrai au service réparation Fairphone.

Bonjour,
J’ai semble-t-il la même panne.
Est-ce que vos nettoyages ont résolu le problème ?
La batterie est ok
Le tel s’est éteint sans raison, et impossible de l’allumer, les voyants ne s’allume plus non plus à la charge…
Merci

Bonjour, j’ai l’impression que ce problème est plutôt commun. C’est quelque chose de récurrent sur ces téléphones ? Je suis mal intéressé mais bon j’essaye encore de me faire un avis sur cette marque.

Bonjour,

Je ne sais pas si regarder les topics d’un forum comme celui-ci va permettre de se faire une idée très juste sur la fréquence des problèmes … car rares sont les gens qui vont se connecter juste pour dire que “ça va bien merci”. Et encore, ça existe quand même … et ça c’est un éloge pour le FP2 qui était la première tentative de conception modulaire chez FP. Une autre histoire étonnante ici.

En revanche vous pourrez vous faire une idée sur la communauté et le niveau d’entraide :slightly_smiling_face:

Pour ma part j’ai un FP3 qui a deux ans, sert tlj et qui ne m’a jamais posé le moindre problème.

Bonne lecture!

En tout cas pour mon cas je n’ai pas pu résoudre le problème, le problème ne venant pas de la batterie mais a priori du processeur… J’ai racheté un FP3 d’occasion, et j’ai gardé l’ancien pour les pièces de rechange si besoin.