Bonjour Clara et bienvenue au forum de la communauté 
Avant toute autre chose, avez-vous testé avec un autre câble?
Vérifiez aussi que le port USB est bien propre (utilisez l’accessoire brosse d’un aspirateur et un cure-dent en bois, en faisant très attention).
Si cela n’aide pas, effectivement il y a des chances que ce soit le module bas, mais avant d’en acheter, ce serait bien d’effectuer un test de module emprunté d’un autre appareil.
Je vous conseille de consulter la carte des Fairphone Angels pour voir s’il y en a un près de chez vous qui pourra vous aider. Ils sont là justement pour ce genre de besoin, entre autres!