đŸ‡©đŸ‡Ș #fp2 - Tastatur rechts außen unzuverlĂ€ssig: Zahl "9" und Buchstabe "o" an Stelle von ""0" und "p"

Hallo, meine Tastatur ist seit kurzem am Ă€ußeren rechten Rand unzuverlĂ€ssig. An Stelle des Buchstabens “P” erscheint regelmĂ€ĂŸig das “O” wie Otto, an Stelle der Null wird mir meistens die Neun ausgelöst. Vor allem bei einzugebenden Zahlen ist das sehr lĂ€stig und auch riskant.
Ich habe das Display einmal aus- und wieder eingebaut. Keine Änderung.
Gibt es Abhilfe?
Danke und GrĂŒĂŸe HB

Falls auf deinem FP2 Fairphone OS oder Fairphone Open lĂ€uft, kannst Du unter Einstellungen > System > Wartung > Checkup > Free drawing (oder so Ă€hnlich) die BerĂŒhrungsempfindlichkeit der gesamten DisplayflĂ€che testen.

Ansonsten kannst Du natĂŒrlich auch mal ausprobieren, ob die Probleme auch auftreten, wenn die Bildschirmdarstellung um 90° gedreht wird.

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Hallo Urs, danke fĂŒr deine Hilfe. Bei meinem FP2 ist das normale Android-BS drauf; also leider keine Einstellmöglichkeit.
Im “Querformat” der Tastatur funktionieren “P” und “Null”, weil sie nicht so nah am Displayrand liegen, wie im “Hochformat”. Querformat ist halt oft wegen des schmalen Textfeld fĂŒr die Übersicht nicht so gĂŒnstig.
Ich hoffe auf weitere Hilfe - - - Helmut / HAB

Hallo @HAB ,
“das ganz normale Android” ist das oben genannte Fairphone OS, also mĂŒsste das von @urs_lesse beschriebene Verfahren funktionieren. Eventuell könnte eine Zeile des Digitizers im Touchscreen kaputt sein, das hatten die FP2 (zumindest frĂŒher) öfter mal. Durch den Maltest im Checkup mĂŒsste man das ganz gut sehen, falls das der Fall ist.

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Guten Morgen struppi, wieder etwas gelernt und vielen Dank. Es ist, wie du vermutet hast: die ganze rechte Zeile oder Spalte im Touchscreen ist kaputt. Wenn das frĂŒher schon ein mehrfach aufgetretenes FP2-Problem war, gibt es vielleicht eine Standardlösung? Muss oder kann ein Teil ausgetauscht werden? Wie geht es am besten weiter?

Vielleicht hilft dir der englische Beitrag weiter:

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Hallo Volker, danke fĂŒr diesen Hinweis. Ich habe den Screen nochmal entfernt und die Kontakte vorsichtig gereinigt (mit einem Brillentuch). Leider ohne VerĂ€nderung. Wende ich mich an den Support einfach per Email “support@fairphone.com”?

Ah, es ist “support@fairphone.zendesk.com” wenn ich mich nicht irre


Der Support ist hier zu erreichen: https://support.fairphone.com/hc/en-us/requests/new

Allerdings sind die Antwortzeiten derzeit extrem lang, und in diesem Fall wĂŒrde ich auch davon ausgehen, dass es da kein kostenloses Ersatzteil gibt, da die Garantie schon lange ausgelaufen ist.

Das Ersatzteil ist weiterhin kaufbar:

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Herzliches Danke, Euch allen, Urs_lesse und Volker und struppi! Ich habe eine ticket-nummer, muss mich von dort gedulden und werde mir - wie es aussieht - die Ersatzbeschaffung leisten. VG Helmut

Du kannst auch erst mal versuchen mit einem Fairphone Angel Kontakt aufzunehmen, ob er Dir bei der Fehlersuche z.B. mit einem Testdisplay helfen kann.

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Hallo Incanus, herzlichen Dank - Hilfeanfrage bei Fairphone Community Stuttgart gestellt :wink: