English

馃嚜馃嚫 Problema grave con mi FP1(U) con la carga y duraci贸n de bateria

:flag_es: Buenas,

Tengo un problema grave con mi fairphone con la carga y duraci贸n de bateria y necesito ayuda. - os mando numero de orden, para que detecteis modelo-

Hace un a帽o compre mi fairphone, concretamente 15 meses.

Y hace unos meses que mi bateria hace tonterias, que debo hacer. Creo que no es normal que d茅 problemas con solo 15 meses.

No carga bien.
No avisa cuando se acaba bateria.
No dura ni un dia.
Al poco de conectar avisa r谩pido que la bateria esta cargada a 100%, pero 茅s imposible por el poco rato que hace que esta conectado.

No 茅s normal
POR FAVOR, necesito un recambio rapido, ayuda!!
Me la pueden mandar? Hay garantia ?

Uso mucho el mobil para trabajo y personal, y estoy muy conenta pero debo solucionar este problema.

Empezo a hacer tonterias, pero ens unas ssemanas se agrabado el problema.

Gracias

Espero noticas pronto!

Margarida

TRADUCCI脫N AUTOMATICA - automatic translation

:flag_gb: good,

I have a serious problem with my Fairphone with load and battery life and need help. - I command order number so that detecteis model-

A year ago I bought my Fairphone, namely 15 months.

And a few months ago that my battery does stupid things that I do. I think it is normal that problems with just 15 months.

 No charge well.
 No alerts you when battery runs out.
 It does not last even a day.
 Shortly quick connect warns that the battery is charged to 100%, but it is impossible for the little time makes this connected.

Is not normal
PLEASE, I need a quick change, help !!
They can send me? No guarantee?

Using much the mobil for work and personal, and I am very conenta but I solve this problem.

I began to do stupid things, but ens a ssemanas the problem agrabado.

Thank you

News hopefully soon!

Margarida

Este forum es un lugar de la community. No hay ayuda oficial por aqu铆. Para obtener una bater铆a nueva tienes que contactar Fairphone directamente.

Tamb铆en, ve aqu铆:

Hola Margarida!
驴Ya has mirado si tu bater铆a se est谩 inflando? Es un problema bastante corriente y cubierto por la garant铆a.
Si todavia no est谩 visiblemente inflada, podr铆as hacer el 鈥spin test鈥. Eso significa poner la bater铆a en una superficie plana y mirar si gira. Si se queda girando unos segundos por uno de los dos lados, se est谩 inflando. En este caso tienes que ponerte en contacto con el soporte t茅cnico, escribi茅ndoles con el asunto 鈥渂loated battery鈥 y te env铆ar谩n una bater铆a nueva.

1 Like

Hola Margarida,

Si tu bater铆a no est谩 estropeada tal y como indica Irina, yo probar铆a a recalibrar la bater铆a. Para hacer esto:

  1. Descarga completamente la bater铆a.
  2. Extrae la bater铆a del fp1.
  3. Conecta el fp1 a la corriente (sin la bater铆a)
  4. Conecta la bater铆a al fp1.
  5. No enciendas el fp1, y deja cargando hasta que marque que la bater铆a est谩 al 100%.

Recientemente tuve que hacerlo, y las dos primeras veces no se calibr贸 bien (marcaba que la bater铆a estaba al 100%, y al encenderlo no duraba la bater铆a ni un d铆a). Si te pasa lo mismo (y por lo que indicas es muy probable que te ocurra, ya que te marca 100% enseguida), yo lo solucion茅 dej谩ndolo cargando toda la noche. Desde entonces funciona como el primer d铆a.

隆Suerte!

1 Like