Bonjour Ghislaine,
Avez-vous essayé de démonter et remonter l’écran ? Pour nettoyer les contacteurs avec un chiffon doux, par exemple.
Si cela ne suffit pas, essayez de contacter un Angel
ou un autre possesseur de Fairphone 2 dans votre région, pour voir si vous pouvez échanger votre écran avec, afin de tester si le problème vient de l’écran.
Une réinitialisation aux valeurs d’usines sera peut-être nécessaire, l’absence des icônes de notification me fait penser à un problème logiciel.
Si cela ne fonctionne toujours pas, il vous faudra sûrement contacter le SAV, si votre appareil est toujours sous garantie. Sinon, notamment si vous constatez que ça fonctionne avec l’écran de quelqu’un d’autre, peut-être vous faudra-t-il donc changer pour un écran neuf, sachant qu’il y en a dans la boutiques de pièces détachées.