Moin!
Das ist ein bereits bekanntes Problem, das noch nicht behoben wurde: What is/was the "minor issue about the audio feature of the phone" "in less than 1% of the phones"? - #12 by Monica.Ciovica
It is a timing issue in the firmware of the software that controls the Smart Audio Amp in the phone
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Also, please make sure to contact Customer support anytime you are experiencing a problem. All the information is logged and provides valuable intel for improving the product.
Im Moment kann man das Problem nur durch einen Reboot beheben wenn es auftritt.
Ich bilde mir ein, dass es hilft, die Audioausgabe explizit zu beenden + nicht einfach nur die Kopfhörer aus der Buchse zu ziehen. Und ich teste nach dem Rausziehen immer, ob Audio dann über Lautsprecher funktioniert. Wenn nicht (kommt selten vor), boote ich dann sofort neu.
Du solltest auf jeden Fall ein Support-Ticket dazu anlegen zwecks Nachvollziehbarkeit.