🇫🇷 Son très bas sur le site de jeuxvideo.com, quand on veut voir n'importe quelle vidéo, peu importe le navigateur utilisé

Help Fairphone 6
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Bonjour,

J’ai acheté récemment le Fairphone 6, et j’ai un souci de son, sur les vidéos, sur le site de https://www.jeuxvideo.com.

Quand je veux lire une vidéo et que j’active le son, bien que le volume de mon Fairphone 6 soit au maximum, on entend très légèrement la vidéo (je dois coller mon oreille sur les haut-parleurs pour entendre un peu le son :unamused_face:).
Et, quel que soit le navigateur utilisé (Vivaldi, Chrome, Firefox,…), le souci est toujours là :enraged_face:.
Les vidéos proviennent de Dailymotion, et sur leur site à eux, le son fonctionne bien.

Et, précision : le son est bien autorisé dans les paramètres d’autorisations des navigateurs.

Merci d’avance pour votre aide :+1:.

Bien à vous.

FANTASYBENJI

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Bonjour,
ça veut dire que quand tu vas spécialement sur le site dailymotion.com, youtube.com, tout fonctionne bien?
Peut-être qu’il y a un souci avec les embeds, par exemple cette vidéo?

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Oui, quand on va sur dailymotion ou YouTube spécifiquement, le son :speaker_high_volume: est nickel :+1:.

Les embeds c’est quoi ? :thinking:
Et j’ai cliqué sur le lien de ta vidéo, et je sais bien la lire dans mon navigateur comme ça.

C’est via jeuxvideo.com que le problème survient… :expressionless_face:

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Tu as bien vérifié le son dans la fenêtre de la vidéo?

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Oui oui, et le son est bien autorisé dans les autorisations, et à un niveau sonore correct :ok_hand:.

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OK, c’était pour pour être sûr…
Ce problème n’arrive qu’avec ce site-là? Tu as essayé d’autres sites qui auraient des vidéos embarquées, type site d’info itou?

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Oui, j’ai essayé d’autres sites diverses avec des vidéos embarqués, et là, sur https://www.allocine.fr/film/fichefilm_gen_cfilm=325926.html, ça me refait la même chose !!! :scream::scream::scream:.
Et c’est encore une vidéo de Dailymotion… Le souci doit venir de chez eux alors :expressionless_face::expressionless_face::expressionless_face:

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Si quelqu’un trouve la solution ou faire remonter l’info au support officiel de chez Fairphone, merci d’avance :+1: :slightly_smiling_face: contactsupport

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Bonjour à tous,

Je vous recontacte pour voir si d’autres personnes ont découvert le même problème entre temps, car moi, rien a changé pour le moment.

Bien à vous.

FANTASYBENJI