la couleur rouge des images est dégradée; le rouge est devenu pale.
Bonjour,
Quelques questions pour cerner un peu le problème.
- Ce changement est-il survenu subitement ou graduellement ?
- Est-ce que cela affecte tout l’écran uniformément ou une partie seulement ?
- Est-ce que les zones d’écran de couleur blanc restent équilibrées ?
- Avez-vous modifié des paramètres par exemple dans
Paramètres > Affichage > Amélioration visuelleou dansContraste des couleurs? - Utilisez-vous une app qui pourrait influer sur la couleur ou l’équilibre couleur ?
Par ailleurs, je vous invite à effectuer un test matériel :
- Ouvrez l’app MyFairphone.
- En bas de l’écran d’accueil, tapez à droite sur la rubrique “Support”.
- En haut à gauche, tapez sur “Ecran”.
- Tapez “Test des couleurs d’écran”. Le premier écran est noir. Tapez sur l’écran pour parcourir successivement des niveaux de gris, puis rouge, vert, bleu, jaune, cyan, magenta.
- À la question finale, répondez “Réussi” même si ce n’est pas le cas.
Vous pouvez sortir du test à tout moment avec le bouton “Écran précédent” de la navigation Trois-boutons.
Avez-vous vu la couleur rouge et les autres correctement ?