🇫🇷 Pb de son sortant sur FP3

Bonjour,
Depuis ce matin plus de son sortant sur mon FP3. J’ai fais la MAJ et rien ne change.
Petite particularité. Quand on m’appelle et que je me met en haut-parleur, le son sort.
Pas de son ni sur Messenger, youtube ect ect…
Quelqu’un sait-il d’où ça peut venir?

Bonjour et bienvenue au forum de la communauté :slightly_smiling_face:

Si j’ai bien compris ce problème n’est pas la conséquence d’une mise à jour, il s’est produit sans raison apparente. Est-ce que l’appareil a subi un choc ou exposition à une humidité importante?

A priori cela semble être un problème avec l’écouteur situé en haut de l’écran. Si le tél. a moins de deux ans il faudra le signaler immédiatement au Support officiel https://support.fairphone.com/ pour bénéficier éventuellement de la garantie.

Dans tous les cas vous pouvez solliciter le support de FP. Pour réparer vous-même il serait bien de solliciter l’aide d’un fairphone angel (voyez sur la carte s’il y en a un près de chez vous) pour identifier le composant défaillant.