🇫🇷 Je ne reçois pas les messages RCS

Hello tout le monde :slight_smile:

Je viens d’acheter un Fairphone 6, pour le moment tout va plutôt bien mais j’ai un souci : je ne reçois pas les messages RCS envoyés par mes contacts. Je les recevais bien sûr mon précédent téléphone (Xiaomi) et je n’ai pas changé de SIM. J’utilise Google messages et pourtant les messages RCS sont activés et il est marqué que ma carte SIM est bien connectée. Cependant je me suis rendue compte que les messages RCS que l’on m’avait envoyé ces derniers jours n’étaient jamais arrivés. Je reçois les SMS, les appels, capte la wifi et la 5G correctement.

Merci d’avance pour votre aide :slight_smile:

Hello,

As tu verifié dans Google message si la fonctionnalité de chat est bien activée.

Parfois, l’ancien appareil garde l’association RCS. Pour forcer la réinitialisation .
Dans parametres/Applications/Google Message, force l’arrêt, efface le cache et les données.

Est ce que ton ancien Xiaomi est encore connecté sur ton compte Google ?

Dernier recours : Reinitialiser les parametres réseaux:
Paramètres/Système/Réinitialiser/Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth.
Puis relance la configuration RCS.

Hello,

Merci de ta réponse ! Ça a super bien marché :partying_face:

Bonjour et bienvenue sur le forum de la communauté :slight_smile:

Pourriez-vous préciser la solution parmi celles proposées par Woaloo ?

  • Effacer le cache et les donnĂ©es de l’app Google Message
  • RĂ©initialiser les paramètres rĂ©seau
    ??

Merci d’avance !