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🇮🇹 Recuperare Dati da Fairphone 2 con schermo nero

Mi sapete aiutare per favore? Il mio cell. si accende ma ha schermo nero. Non so come poter fare backup sul mio PC dei dati al suo intenrno.
E’ ancora in garanzia e vorrei che me lo aggiustassero o sostituissero, perchè aveva probelmi con sensore di luminosità (si spegneva schermo una volta partita la chiamata) e vivavoce.
Potete aiutarmi per favore? Grazieeee Mail: carloinfo@gmail.com

Si prega di consultare la #blackscreenguide.

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La guida segnalata da @paulakreuzer credo sia abbastanza esaustiva. Provo comunque e rispondere alla domanda del backup (se sei nel caso 2.yes.3 mentre aspetti un nuovo schermo vorrai poter usare comunque i dati).
La soluzione che mi viene in mente che to consentirebbe di accedere e copiare i dati nella memoria interna sarebbe installare TWRP (✏ Using TWRP on the Fairphone 2), accendere in recovery e, collegando il cell al PC, accedere via MTP.

Il problema durante le chiamate, che è legato al sensore di prossimità, dovrebbe essere stato risolto con l’aggiunta dell’app per calibrare il sensore (Impostazioni>Maintenance>Proximity Sensor)

Ciao, posso provare a chiamarti? Non credo sia fattibile seguire la procedura che mi hai indicato con schermo nero. Ho scaricato file ma non so come procedere, Carlo.

Grazie fin da ora… è in garanzia ma attendo una risposta da alcuni giorni, Carlo. Il mio cell. è 3282088687. Ho un telefono di fortuna senza internet. Grazie in anticipo, Carlo

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