Bonjour,
Des problèmes avec Bouygues sont assez courantes. Leur page d’informations pour le paramétrage manuel a été retirée. À présent, ils conseillent de
- Éteindre l’appareil
- Retirer la batterie
- Patienter 10 secondes (perso je dirais 20 s)
- Remettre la batterie
- DĂ©marrer.
Ensuite, ils vous demandent de réinitialiser les configurations réseaux. Attention, cela aura l’effet d’effacer les réseaux Wi-Fi mémorisés (mots de passe) et les appairages Bluetooth, en plus de remettre à zéro la configuration réseau données… - Paramètres > Système > Préférences avancées > Options de réinitialisation > Réinitialiser le Wi-Fi, les données mobiles et le Bluetooth
Tout cela revient à remettre le téléphone dans son état initial (d’un point de vue configuration réseau). En principe, la configuration APN sera corrigée.
Dans l’idéal on devrait pouvoir corriger l’APN sans perdre toute les configurations Wi-Fi et Bt qui n’ont rien à voir avec le problème. Donc avant de suivre la procédure officielle, je conseille de voir ce post
et régler votre APN strictement selon les mêmes valeurs pour tous les champs.