Bonjour,
Une autre personne a rencontré des problèmes de redémarrage, vous pouvez lire son expérience et quelques conseils qui lui ont été donnés ici.
Comme je le conseille à cette autre personne, il faudrait commencer par intervertir les boutons Power et appareil photo si vous avez une Slim cover (si l’appareil est neuf, c’est ce que vous avez). Cela a permis à beaucoup de personnes de résoudre leurs problèmes.
Le bouton de l’appareil photo a des stries, celui du Power est lisse. Il faudrait essayer de les échanger comme sur cette photo.
Si cela ne suffit pas, il y a plusieurs autres solutions à tester. Le post suivant est très utile à ce sujet:
Vous pourriez essayer les différents conseils du premier message.
Certains ont des problèmes avec la batterie qui n’est pas assez bien calée. En pliant un petit bout de papier, on peut parfois réussir à mieux la caler et à résoudre les problèmes.
Sur certains réseaux (et il semblerait qu’en France cela pose problème justement), la 4G peut entraîner des redémarrages. Il est possible de limiter le téléphone à la 3G pour éviter les redémarrages:
Paramètres > … Plus > Réseaux mobiles > Type de réseau préféré : 3G
Et puis le mieux serait de savoir quand et dans quelles circonstance ont lieu les redémarrages:
- seulement quand vous êtes en train de l’utiliser?
- surtout pendant les transports ou en bougeant?
- même quand il est posé sur une table?
- Seulement quand vous êtes sur le réseau WiFi?
etc.
Cela pourrait vous aider à diagnostiquer le problème.
Mais commencez par échanger les boutons, c’est le plus probable!