🇩🇪 🇬🇧 FP4 is stuck after restart

English:
Hi Fairphone Community,

i’ve got a problem with my FP4.
after a restart the phone seems to not start properly anymore,
i got asked for the SIM-PIN (i see the name of my provider)
it apprently also logs into my wifi.
but in the searchbar of the google assistant i only see the line “initialising…”
i can’t use the phone - everthing which needs a internet connection is not usable,
additionally after unlocking it, it takes a long time to show the home screen.

this behaviour was present from the beginning owning the phone the time the phone apperently needs gets longer and longer to return to functioning after reboot. last time before the current state it took about a day.

Any ideas?
Thanks for your time.

Deutsch:
Hallo Fairphone Community,

ich habe ein Problem mit meinem FP4.
Nach einem Neustart scheint das Telefon nicht mehr richtig zu starten,
ich werde nach der SIM-PIN gefragt (ich sehe den Namen meines Providers)
es loggt sich anscheinend auch in mein Wifi ein.
aber in der Suchleiste des Google-Assistenten sehe ich nur den Text “Initialisierung läuft…”
ich kann das Telefon nicht benutzen - alles was eine Internetverbindung benötigt ist nicht nutzbar,
außerdem dauert es nach dem Entsperren sehr lange, bis der Startbildschirm angezeigt wird.

Dieses Verhalten war von Anfang an vorhanden, seid ich das Telefon besitze. Die Zeit, die das Telefon anscheinend braucht, wird immer länger, um nach einem Neustart wieder betriebsbereit zu sein.

Irgendwelche Ideen?
Danke für Eure Zeit.

Funktionieren andere Apps, die Internet-Zugang benötigen, in dieser Zeit?
Geht z.B. eine Suche in einer anderen installierten Browser-App, wie z.B. der Vivaldi-App?
Ist eine SD-Karte installiert?
Wie verhält sich das Telefon (testweise) bei Betrieb ohne eine SIM-Karte?

Nope, keine APP geht.
Ich bekomme z.B. auch keine Pushbenarichtungen von WhatsApp oder Discord.
Das Verhalten ändert sich auch nicht, wenn ich die SIM-Karte entferne oder in den Einstellungen abschalte.
Auch das WLAN in dem ich mich aufhalte oder wenn ich es abschalte ändert daran nichts.
Anrufen kann ich ebenso nicht (beide Richtungen).

Grüße

Wie sieht es mit der SD Karte aus? Verwendest du eine?

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Spitzenidee!

Die hab ich völlig vergessen…
…und die scheint der schuldige Kandidat zu sein
SD-Karte raus - alles läuft wieder 1a.

Juhu, danke, das du mir einen sinnlosen Werksreset erspart hast.
Tausend Dank

Viele Grüße


English:

the SD-Card in the phone was the culprit, after I removed it everthing was back to normal

thanks to the community!

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