Non ho capito di quale parte parli, perché a me vengono in mente solo “protective case” (il guscio protettivo) e “back cover” (il pezzo di plastica che chiude il telefono) ma sono entrambe nello shop e tu invece dici che il pezzo di cui parli non c’è.
Come si vede bene dalla deformazione della presa usb, la scocca ossia il coso che contiene tutti i pezzi del cellulare si è storto, quindi il coperchio dietro e lo schermo non v aderiscono bene. Ma come si chiama?
In un PC il contenitore di tutti i pezzi si chiama “case”. Forse “phone case” è sufficientemente chiaro ma se posti direttamente la foto vai sul sicuro.