Curieux, en effet. Ăa vaudrait peut-ĂȘtre la peine de rencontrer un Fairphone Angel ou quelquâun avec un FP3 pour au moins vĂ©rifier que ce nâest pas la batterie.
Le SAV ne semble pas trĂšs rapide chez Fairphone , malheureusement.
P.S. : Jâai un FP3 commandĂ© dĂšs sa sortie et qui fonctionne toujours trĂšs bien et je suis loin dâĂȘtre le seul dans le cas. Le fait que vous ayez deux fois de suite un problĂšme est simplement dĂ» Ă la malchance
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En effet car moi aussi
@Laurent_Marchand Du coup si la tension de la batterie est si faible il y a de lâespoir car cela expliquerait le refus catĂ©gorique de sâallumer ! On dirait que la batterie est cuite. Comme je lâai dĂ©jĂ dit et quâAlain rĂ©affirme, voyez si vous avez un fairphoneangel dans les parages qui pourra peut-ĂȘtre prĂȘter une batterie de test.
Concernant la batterie, vous pourrez aussi faire un âspin testâ (tournoiement) pour vĂ©rifier quâelle nâest pas en train de gonfler. Reposez-la sur une surface parfaitement horizontale et lisse, sur lâun des deux grands cĂŽtĂ©s plats et essayez de la faire tourner sur elle-mĂȘme.
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Je vais essayer je faire le test quand je suis rentrĂ© de vacances (dans 2 semaines), ça peux ĂȘtre utile Ă vĂ©rifier.
AprĂšs point Ă savoir, câest un tĂ©lĂ©phone que jâutilisais quotidiennement, et le soir vue que la batterie Ă©tait rĂ©guliĂšrement faible (sous les 15%), il Ă©tais trĂšs rĂ©guliĂšrement en charge la nuits.
Est se que quelquâun peux me dire se que sont les #fairphoneangel, et en quoi il peuvent mâaidĂ©?
Alex.A
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Si tu cliques sur le tag (qui est un lien), ça te mÚnera vers une page explicative et une carte
Merci
AprĂšs est se que la batterie du FP3+ est compatible FP3, parce que jâai un proche qui Ă un FP3+.
Alex.A
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Ah oui bien-sĂ»r, câest en fait un mĂȘme modĂšle ! Le + vient signifier les nouvelles camĂ©ras et quelques amĂ©liorations (meilleur haut-parleur, plus de matĂ©riaux Ă©quitables ou rĂ©cyclĂ©s), mais les modules sont interchangeables.
stef_b
27
Hello, Jâen profite pour rejoindre la conversation car on mâa confiĂ© un FP3 qui rencontre un problĂšme similaire. Il sâest Ă©teint brusquement et ne se rallume plus. Jâai changĂ© le bottom module mais le problĂšme demeure. Rien ne fonctionne. Je vĂ©rifierais la tension sur la batterie demain matin.
Oui, vĂ©rifier bien si il charge aussi (un led vert, orange, ou rouge fait tĂ©moin). Mais oui si vous prouvez fait des mesures de batterie, ça mâintĂ©resse beaucoup.
ManonR
29
Bonjour,
Je suis cette discussion car il mâest arrivĂ© exactement la mĂȘme chose.
Mon tĂ©lĂ©phone sâest Ă©teint dâun coup, ne charge plus, pas de voyant de batterieâŠ
Jâai rĂ©agi un peu trop vite en rachetant une batterie⊠mais cela nâa rien changĂ©. Je vais reprendre du dĂ©but et faire un nettoyageâŠ
Si quelquâun a une autre piste je prends !
Bonne journée !
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Bonjour Manon et bienvenue à la communauté.
Si lâappareil a moins de deux ans il faut se dĂ©pĂȘcher de signaler le problĂšme au Support pour quâil soit pris en compte dans le cadre de la garantie. Faites-le dans tous les cas dâailleurs.
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ManonR
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Merci !
Je viens de le faire mais je lâai achetĂ© dâocciasion et je crois bien quâil a plus de 2 ans.
Par contre, je viens de faire un demontage / nettoyage⊠et il sâest rallumĂ© 2/3 secondes aprĂšs remontage⊠puis Ă©teint Ă nouveau.
Je vais le refaire un peu plus dans le détail.
Pourquoi dis-tu quâil ne faut pas dĂ©passer lâĂ©tape 7?
merci pour ton aide @OldRoutard !
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Le fait de dĂ©monter les modules individuels rend la garantie invalide et par ailleurs il faut un peu plus de savoir-faire et dâautres outils quâun simple tourne-vis.
Les problĂšmes de contacts sont plus rares Ă lâintĂ©rieur des modules.
Il y a donc de lâespoir Insistez sur le nettoyage et veillez au positionnement des modules et au bon alignement des contacts lors du remontage.
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Bonjour,
Jâai semble-t-il la mĂȘme panne.
Est-ce que vos nettoyages ont résolu le problÚme ?
La batterie est ok
Le tel sâest Ă©teint sans raison, et impossible de lâallumer, les voyants ne sâallume plus non plus Ă la chargeâŠ
Bonjour, jâai vu en lisant la conversation que le module central Ă©tait un des rares modules Ă ne pas pouvoir ĂȘtre changĂ©. Vous savez si le dernier fairphone Ă plus de piĂšces qui sont changeables ? Ou si un prochain tĂ©lĂ©phone va permettre ça ? merci
Plus de modules je ne sais pas. Ce qui est trĂšs important en revanche câest que la garantie est de 5 ans pour ceux qui achĂšteront le FP4 avant la fin de lâannĂ©e
Dâaccord, merci beaucoup pour votre retour ! Câest vrai que 5 ans câest pas rien . ça va me faire rĂ©flĂ©chir (avant la fin de lâannĂ©e du coup hahah) Bonne journĂ©e
Tom_C
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Bonjour,
jâai exactement le mĂȘme problĂšme avec mon FP3 : plus rien. Aucun voyant ne sâallume, mĂȘme aprĂšs nettoyage intĂ©gral, changements de cĂąbles etc etc. DâoĂč ma question : Laurent_Marchand as-tu finalement pu rĂ©soudre cela ? Quâa donnĂ© ton test avec une autre batterie ?
Merci dâavance
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Bonjour et bienvenue à la communauté.
Y a-t-il eu des signes avant-coureurs dâun affaiblissement de la batterie ou autre panne (redĂ©marrages intempestifs par exemple) ?
Quant au test de batterie, oui câest Ă faire si possible avant dâen commander une autre. De prĂ©fĂ©rence un test double avec un autre FP3 en Ă©changeant leurs batteries.
Voyez sâil y a un #fairphoneangel dans le secteur qui pourra aider.
Bonjour,
Je suis dans un cas similaire. Jâai un utilisateur de FP3 dans mes proches mais qui sâinquiĂšte de dĂ©grader sa Batterie ou son tĂ©lĂ©phone en cas de test. Ce test prĂ©sente-t-il des risques pour le tĂ©lĂ©phone et la batterie en Ă©tat de fonctionnement ?
Merci et Bonne journée,
Bienvenue au forum
Je comprends lâinquiĂ©tude mais non, je ne pense pas quâil y ait de risque. LâidĂ©e est simplement dâĂ©changer les batteries de deux tĂ©lĂ©phones pour quelques minutes. AprĂšs avoir ouvert chaque tĂ©lĂ©phone, marquez la batterie pour ĂȘtre sĂ»r de savoir laquelle câest.
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On sait quâune dâentre elles est en Ă©tat correcte; en la mettant dans le tĂ©l qui ne sâallume pas, on saura si une nouvelle batterie risque dâaider ou non.
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En mĂȘme temps, si lâon met lâautre batterie dans le tĂ©l qui fonctionne, on saura si cette batterie est encore en bon Ă©tat.
AprĂšs, bien entendu on Ă©teint les deux tĂ©ls et on remet leurs batteries dâorigine respectives.