Wenn es ein Garantiefall ist, dann wird dein Fairphone ja sowieso kostenlos repariert. Ich würde also auf mein Garantierecht bestehen.
Ob du etwas falsch siehst, hängt davon ab, was für dich “normale Standards” sind. Fairphone ist zumindest ehrlich und gesteht ein, dass sie nicht mehr in der Lage sind, Ersatzteile nachzuproduzieren. (Mehr dazu auf English hier im Blog.) Das mag dem Kunden gegenüber nicht fair sein, es liegt aber nicht mehr in Fairphones Hand. So wie ich die Firma und die handelnden Personen kennen gelernt habe, hätten sie da natürlich gerne mehr Einfluss. Aber wenn die Ersatzteil-Fabrik aufgrund der geringen Auftragsmenge einfach keine Ersatzteile mehr produzieren möchte, dann ist Fairphone machtlos.
Hm, es gibt hier ähnliche Berichte:
Nachdem ich auch einmal das Problem von ständig 100% CPU-Auslastung hatte, haben wir hier im Forum Möglichkeiten entwickelt, wie man die Ursache herausfinden kann:
Wenn du einzelne Infos auf Deutsch brauchst, helf ich dir gerne weiter.