🇫🇷 Absence de recharge batterie

Bonjour,

Mon fairphone 3 est tombé deux fois hier côté écran. Il n ’ y a aucune fissure et l’ensemble du téléphone ne semble pas endommagé. Néanmoins depuis le fairphone s’est déchargé plus rapidement que prévu.
Et ce matin en le mettant en charge avec le cable USB et le chargeur d’origine le fairphone affiche recharge lente mais reste à 13% et ne charge pas.
Auriez-vous une idée de la cause du dysfonctionnement? Auriez-vous une solution à me proposer ?

Merci d’avance
Amanda

Bonjour Amanda,

Quelque chose a peut-être bougé à l’intérieur lors de la chute en espérant qu’aucune soudure n’ait lâché.

Je commencerais par démonter le téléphone avant de le remonter. Cela résoudra peut-être le problème.

Peut-être un problème comme décrit ici en anglais ? Je ne sais pas si ça peut être relié à une chute ou pas, et pour l’instant personne n’a pu trouver la cause d’un tel problème…

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