Touchscreen/App freeze on alarm/phone

[AnotherElk]

@codeling

What would you say, should I file a support ticket?

Yes.
Or alternatively …

Installing the Fairphone 2 from scratch in case of failure / Komplette Neuinstallation des Fairphone 2 im Fehlerfall

Updates could go wrong, upgrades could go wrong, own experiments could go wrong, any given thing could go wrong … and the Fairphone 2 doesn’t boot anymore, doesn’t update anymore, doesn’t do any given important thing anymore. Updates können schief gehen, Upgrades können schief gehen, eigene Experimente können schief gehen, irgendetwas anderes kann schief gehen … und das Fairphone 2 bootet nicht mehr, updatet sich nicht mehr, oder tut irgendetwas anderes wichtiges nicht mehr. If even a factory …