Bonjour Lilly et bienvenue sur le forum de la communauté 
Malheureusement ce problème s’est manifesté sur plusieurs appareils. Il semble que le fabricant a identifié une manière de le corriger.
Le principal “topic” du forum sur le sujet “Ghost inputs” (des “effets fantôme”) se trouve ici (en anglais) et a démarré au mois de mars, il est hélas très long :
Dans tous les cas il vous faudra contacter le service après vente officiel Fairphone pour faire valoir la garantie et obtenir leur réparation. Voir contactsupport