bonjour
j’ai un fairphone 4 depuis un an sur lequel j’ai deux cartes sim. Mais cela ne fonctionne pas correctement. Je ne suis régulièrement pas joignable sur le numéro de la carte sim physique, comme s’il n’y avait pas de réseau. pourtant la carte est bien installée et bien paramétrée, enfin je pense !
Est ce que quelqu’un a déjà eu ce soucis ? comment le régler ?
Merci pour votre aide
Votre carte SIM est-elle trop ancienne ?
Votre autre carte SIM est bien sûr une E-Sim.
Ma carte sim a moins d’un an et effectivement la deuxième sim est une esim
Pourriez-vous essayer d’utiliser une autre carte SIM pour voir si elle fonctionne ?
Quel est votre fournisseur pour la carte SIM physique ?
Le fournisseur pour la carte sim physique est free.
J’ai déjà essayé de mettre cette carte sim dans un autre téléphone et elle fonctionne très bien.
Vous me propose commander une nouvelle carte sim c’est ça ? Ou de mettre une autre carte sim avec un autre numéro ?
Merci pour votre aide
Vous connaissez quelqu’un qui possède une carte SIM Bouygues Télécom, par exemple ? Pour que vous puissiez l’essayer.
Ne commandez pas tout de suite, mais essayez d’abord.
Serait-il possible de contacter un Fairphone Angel en France ? Pour que vous puissiez vérifier certains paramètres par téléphone avec l’Ange.