Bonjour et bienvenue,
Est-ce qu’il y a un message d’erreur ou est-ce que rien ne se passe? Avec quelle autre application as-tu testé? Est-ce que les selfies fonctionnent?
As-tu essayé de faire un test hardware (dans paramètres->maintenance->checkup)?
Visiblement tu n’es pas seule à Toulouse : regarde le programme fairphone angels.
Bon courage!