🇫🇷 Oxydation fairphone3+

[bg21]

Bonjour à tous,
en novembre 2022 j’ai acheté un fairphone 3+ “second life” sur le site fairphone.
Je l’ai reçu avec un espace vide entre l’écran et la coque et je m’étais dit que cela ne serait pas grave pour la suite.
Quelques mois plus tard l’écran tactile ne fonctionnait plus, j’ai donc renvoyé le téléphone via le sav Fairphone chez l’entreprise “cordon electronics” fin septembre 2023.
Normalement la garantie dure 2 ans mais j’ai reçu ce jour une réponse négative à la réparation car hors garantie due à “une oxydation généralisée sur l’ensemble de l’appareil.”
Hors cela était du à l’ouverture entre l’écran et la coque mais je pensais à l’époque que cela n’était pas grave…
Puis je réclamer une compensation ou une réparation gratuite du à cette réception avec défaut?
Car cordon électronics me réclame 352,11 € de réparation hors garantie…
J’avais acheté ce téléphone 479,85 euros.
Merci pour vos réponses.
Cordialement