🇫🇷 MMS impossible à envoyer ou adresser

[cyra]

Bonjour, Je suis dans l’impossibilité de recevoir des photos ou d’en envoyer avec le MMS… le téléchargement ne s’effectue pas sur l’application de base “Message”, Android 7, OS à jour FP2.
Ce que j’ai fait :
Je suis passé par les forums et j’ai établi la configuration de l’APN chez mon opérateur Sosh — l’APN est différent de celui d’Orange —, après sauvegardes et redémarrages, les mms ne partent et n’arrivent toujours pas…

J’ai les réglages spécifiques à Shosh et vérifié ils sont corrects…

Merci d’avance pour votre aide.

[coc]

Bonjour Cyra,
est-ce que les données mobiles sont bien activé sur la carte SIM en question ?

[cyra]

Bonjour,
Merci pour la réponse, je viens de le faire… cela marche en effet.
Pouvez-vous m’expliquer en quoi les données activées permettent d’envoyer/recevoir des MMS ? alors qu’il n’y a pas de nécessité pour les SMS ?
Merci encore, je n’avais pas trouvé la réponse sur le net…

Autre chose, je suis en 2 G, je n’ai pas internet (et ne veux pas avoir internet sur mon téléphone) cela veut dire que je ne peux recevoir des MMS ; sauf à activer la Wi-Fi et aussi activer les "données mobiles ?
Merci de votre réponse

[coc]

Pouvez-vous m’expliquer en quoi les données activées permettent d’envoyer/recevoir des MMS ?

Je ne suis pas suffisamment expert pour donner une réponse bien complète (et vraiment juste).
Par rapport à mes recherches un SMS (Sort Message Service) est par définition cour (et donc léger au sens informatique). Ce standard est valable pour des messages d’environ 150 caractères. Une photo MMS ou un fichier Vcard ou un “grand sms” sont des gros fichiers (comparer au 150 caractères). il a donc fallu inventé un nouveau protocole, qui peut supporter des fichiers de plus grande taille. Internet devant le standard au moment de l’écriture de ce nouveau protocole, il fut choisi comme support de transport.
pour plus d’info : Multimedia Messaging Service — Wikipédia

Autre chose, je suis en 2 G, je n’ai pas internet (et ne veux pas avoir internet sur mon téléphone) cela veut dire que je ne peux recevoir des MMS ; sauf à activer la Wi-Fi et aussi activer les "données mobiles ?

c’est en effet la grosse faiblesse du système. De souvenir dans l’application message (celle par défaut) → menu → paramètres → la carte SIM concerné, en mettant “téléchargement auto des MMS” sur ‘activé’. Cette option devrait automatiquement activer les données mobiles pour récupérer le MMS et va les désactiver après. (je ne suis plus sûr de mon coup, si quelqu’un peut confirmer ce serait parfait )

[cyra]

Grand merci pour votre réponse détaillée, les explications et le lien.
J’ai vérifié dans l’application : Messages > Paramètres > paramètres avancées, j’avais bien coché (en bleu=on) "Téléchargement auto des MMS.
Je n’ai pas cocher la ligne “Télécharger auto des MMS en itinérance”.
Il faudrait … ?

Par ailleurs, je viens de tester avec le téléphone de mon fils qui a le même opérateur et le même forfait avec Android 6 (j’ai le 7), il n’a pas besoin de mettre son téléphone sur “données de téléphone” (on, vert), ni de se connecter à internet pour recevoir les mêmes MMS que moi — on s’est fait envoyer un MMS par une tierce personne. Il a comme moi cocher la case pour recevoir les MMS dans : Messages > Paramètres > Télécharger les MMS…, je pense donc qu’il y a un problème propre au FP2…

[coc]

c’est une certitude que les données mobiles sont nécessaire a la réception des MMS, comme expliqué dans le lien wikipédia, ce qui est réellement envoyé au téléphone est un SMS avec un lien de téléchargement du MMS

@cyra

Par ailleurs, je viens de tester avec le téléphone de mon fils qui a le même opérateur et le même forfait avec Android 6 (j’ai le 7), il n’a pas besoin de mettre son téléphone sur “données de téléphone” (on, vert), ni de se connecter à internet pour recevoir les mêmes MMS que moi

à mon avis c’est que le constructeur du téléphone a “caché” le fait qu’il y ait besoin des donnée mobile, elles vont discrètement s’activées juste le temps de recevoir le MMS.
J’avais réussit à faire cette configuration une fois, mais je ne me rappelle plus si c’était sur le FP ou mon précédent téléphone

[cyra]

En fait, j’ai testé avec 2 téléphones non Fairphone 2 et les MMS sont acheminés sans nécessité de se mettre en mode “données mobiles” actif. Si Fairphone fait cela, c’est juste incroyable.
Il faut de plus que je sois sur le net pour récupérer les MMS

[Processus42]

Je confirme les informations de @coc.
Normalement les MMS peuvent êtres envoyés et reçus sans activer les données mobiles (techniquement on appelle ça le “mode paquet”) grâce au “mode commuté” (Le mode encore utilisé pour les SMS sur quasiment toutes les technologies mobile (2G, 3G, 4G, 5G)).
Si je ne dis pas de bêtise, ça n’est plus toujours possible en mode commuté désormais car les opérateurs l’abandonnent progressivement au profit du mode paquet qui, lui, représente la majorité du débit des communications mobiles: consultation de sites web, visionnage de vidéos, communications via des services de messagerie instantané (WhatsApp, Line, Snapchat, etc), tout ; tout ceci requiert ce fameux mode paquet, et consomme un débit bien supérieur aux SMS.

Comme @coc l’a dit, également, il est possible que la plupart des téléphones cachent le fait que les MMS requièrent des données mobiles, et passent automatiquement en mode paquet pour récupérer lesdits MMS (en étant notifié d’une autre façon qu’un MMS les attend, mais j’admet que je ne sais pas comment).
Je ne te conseille pas d’activer le téléchargement automatique des MMS en itinérance (Ni les données en itinérance d’ailleurs) car ça peut poser problème dans le cas où tu te trouves hors du pays de ton opérateur (La consommation des données pouvant être facturée). Le “mode itinérance” prend également en compte un changement d’antenne pour une connexion donnée (Quand on roule sur l’autoroute et que l’on écoute un podcast, par exemple). Dans ce dernier cas, ça ne pose pas de problème chez les opérateurs français, tout du moins, donc le mode données en itinérance peut être activé pour plus de confort.

[cyra]

Grand merci pour votre réponse et éclairage.
J’ai eu confirmation de l’équipe de Fairphone que l’acheminement se fait par la 4 G ou par internet pour les MMS.
Merci de vos contributions.

[cyra]

Bonjour, je réactive le sujet.
En effet, je n’ai toujours pas la 4G mais quand je suis en wi-fi et que j’active les données mobiles, je suis à nouveau dans l’incapacité de télécharger les MMS reçus…
La connexion internet wi-fi fonctionne bien. les données mobiles sont bien actives, j’ai comme indiqué bien réglé les données de l’opérateur téléphonique… il m’est impossible de recevoir le MMS via “message”, la roue tourne en vain.
La différence avec ma configuration précédente et seulement la mise à jour du Fairphone 2 qui est toujours avec Android 7.1.2 mais avec le Build 19.05.3
Merci de votre aide