Hola a todos! Hoy he ido a usar mi FP2 y me lo he encontrado apagado. Pensando que podría haberse quedado bloqueado, le he quitado la batería y lo he vuelto a intentar encender, pero no hacía nada. Cuando he llegado a casa lo he conectado a la corriente para ver si era que estaba sin batería, pero …

He seguido los pasos del hilo de @Volker y he utilizado diferente cargadores (de 1,55A y de 1A) y, tras llevarse un rato con el LED apagado, este empieza a parpadear en rojo y al final se queda una luz roja fija. Después de un tiempo así, la luz se apaga sin pasar a amarilla ni a verde, y trato de e…

Podría ser el módulo de abajo (bottom module)? Quizás se enciende el LED si apretas un poco(!) desde abajo, arriba o el lado al cable del cargador? Sino puedes buscar en el mapa de los fairphone ángeles si hay un ángel cerca o puedes contactar el soporte de Fairphone…

No he entendido eso último… He mandado un mail al ángel más cercano, para ver si pueden ayudarme en algo, porque no sé qué otra cosa hacer. Muchas gracias.

Hola, Carmen. Ya he leído tu mensaje (el ángel de Madrid soy yo). @Volker se refería a quedar físicamente para ver si podemos hacer algo como intercambiar módulos o la batería y diagnosticar el problema. Sería en Madrid, en este caso, eso sí. Lo que deberías hacer de cualquier manera es abrir un ti…

Hola, soy un poco pava y no sabía cómo iba lo del ángel… Vivo en Sevilla, me coge un poco lejos Madrid para subir. Estoy intentando buscar alguien por aquí que tenga uno, que sé que algún conocido iba a comprárselo. He abierto el ticket en el soporte, a ver si mientras me contestan consigo a algui…

¡Suerte con la búsqueda! Lamentablemente no conozco a ningún fairphoner por allí para ayudarte, :frowning:

Hola Roboe, Al final desde el soporte me han dicho que me envían la pieza porque es la que está rota y todavía está en garantía. Muchísimas gracias por la ayuda prestada!!! Un saludo, Carmen. Continué hablando por correo con @Krmen877 y consiguió solucionarlo a través del soporte. Parece ser q…

Hola, No quise escribir aquí en el foro hasta que no supiese exactamente qué pasaba, ya que al final el módulo que me mandaron no era el problema… De momento tengo que crear una solicitud para devolver el dispositivo y a partir de ahí me contarán si me lo reemplazan o qué le ha pasado exactamente. …

¡Vaya, qué rabia! Espero que no tarden mucho y te lo dejen bien. Gracias por escribir para mantenernos al tanto.

Hola Krmen877, me pasa exactamente lo mismo que a ti. Sabrías decirme cual era el problema al final??

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