L'écran reste noir durant un appel. Le sensor frontal n'est pas assez sensible

Lors d’un appel, l’écran devient automatique noir. Impossible de raccrocher. Sauf si celui-ci est exposé à une source de lumière suffisamment forte, et il s’allume à nouveau.
L’option raccrocher avec le bouton marche/arrêt est une solution. Mais pas satisfaisante, car suivant les appels, je dois appuyer sur des touches pour sélectionner la langue de mon interlocuteur, etc.
Quelle est la solution pour que le sensor soit plus sensible à la lumière?

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