🇩🇪 Lautsprecher gibt keinen Ton aus

Hallo,
ich habe keinen Audiooutput mehr an meinem FP 4. Den Lautsprecher unten habe ich getauscht. Nichts. Ein Werksreset habe ich durchgeführt. Nichts. Hängen die beiden Lautsprecher etwa zusammen, sodass wenn einer defekt ist, beide nicht funktionieren?
Ich wäre sehr dankbar für eure Hilfe

Willkommen im Fairphone Forum.

Hast Du die einzelnen Lautsprecher schon mit dem Hardwaretest überprüft?

Open the Phone app.
Dial *#*#2886#*#* in the same way you enter a phone number to make a phone call. Once the last character is introduced, the Service Menu appears (be patient, this can take a few seconds).
Select Manu.
Tap on Audio. This test covers all audio components. The first test is for the receiver. You need to tap on PASS to be able to continue to the speaker tests.
After that there are two tests for the two speakers. You should be able to hear a voice speaking. You need to tap on PASS on the first speaker test to be able to reach the next one. Let me know what your results are.
The last three tests for the microphones. You can go through them as well or just tap on FAIL to stop the tests.
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Hallo ja, habe ich schon gemacht.
Hier die Resultate:

Top speaker:
re: 6428.0
(5500 - 7400)
f0: 2600
(424 - 680

Bottom speaker:

re: 7197.0
(6300 - 7900)
f0: 2600
(722 - 975)

Was das bedeutet, keine Ahnung

Mach den Test mal über die My Fairphone App, da wird Musik abgespielt

Da kommt bei mir gar nichts

Wenn du bei beiden nichts hörst, würde ich mal den Support kontaktieren.