🇳🇱 Interview to improve customer experience

Dag @kjan , wat vervelend om te horen dat je tot nu toe niet echt een duidelijk antwoord hebt gekregen waar je iets mee kunt.

Omdat je aangaf dat je slechthorend bent, is het misschien interessant om te weten dat de Fairphone 6 het ASHA-protocol ondersteunt voor direct streamen naar hoortoestellen. Mocht dat relevant voor je zijn, dan kun je de technische details daarover nog eens nalezen in onze FAQ.

Wat betreft het testen van de combinatie met de Fairbuds XL: we hebben vanuit het hoofdkantoor helaas geen live overzicht van welke winkels exact een demo-model van beide producten hebben klaarliggen. Je kunt het beste via onze verkooppagina even kijken welke partner bij jou in de buurt zit en hen direct een berichtje sturen of bellen om te vragen of ze op display staan.

Een andere goede optie is om eens bij een Community Meetup binnen te lopen. Fairphone heeft namelijk alle meetup-organisatoren voorzien van de nieuwe Fairbuds XL, juist zodat de community ze tijdens deze bijeenkomsten in alle rust kan uitproberen om te horen of het voor hen werkt.

Hopelijk helpt dit je verder!

Groet,

Lotte (Fairphone Community Manager)