🇫🇷 Redémarrage intempestif en 4G

[frenchman67]

Bonjour,

J’ai acheté mon FP2 la semaine dernière sur la boutique en ligne d’orange Fr.
Depuis le début j’ai remarqué qu’il redémarrerait quand je surfais sur le net, j’ai essayé plusieurs appli (firefox, chrome, …)rien à faire toujours le même problème. J’avais aussi remarqué que si j’étais en wi-fi il ne redémarrait plus du tout.

En cherchant un peu sur le net j’ai trouvé quelqu’un qui à forcé la 3G, j’ai essayé ça depuis j’ai plus eu de problèmes.

Donc je voudrais savoir ce que je peux faire pour avoir la 4G, car au prix du FP2 ce serai dommage de ne pas pouvoir profiter…

Pour info j’ai installé FP open os, calé la batterie, la sim et j’avais toujours le meme pb!

Merci d’avance

[pyb]

Bonjour,

Je n’ai pas ce problème et risque de pas être d’une grande aide… Mais est-ce que, par hasard, le téléphone contient deux SIMs?

Si c’est le cas il y a peut-être des pistes ici.

Bon courage

[frenchman67]

Bonjour,

Non je n’utilise qu’une SIM, j’ai essayé avec une autre SIM et ça le fait toujours.
Je ne sais pas ce que je vais faire…

[pyb]

Je ne suis vraiment pas spécialiste de ces questions, mais on peut chercher…

Maintenant que la piste de la SIM défectueuse est écartée, peut-être qu’une application installée pose problème?

[frico]

Bonsoir,
J’ai exactement le même problème.
Je dirais qu’il arrive quand l’appareil perd la connexion réseau.
As-tu essayé en redémarrant en Save mode? Je dois voir si comme ça le problème continue.
Merci,
F

[Lorie_Mallauran]

Bonsoir,
J’ai eu mon fairphone en novembre, et quelques semaines après l’avoir eu j’ai commencé à avoir le même problème… Quoi que je fasse, mon téléphone s’éteint et se rallume tout seul. C’est très pénible car je ne peux pas l’utiliser pleinement, ça arrive à tout moment, au milieu d’un sms, d’un appel, ou bien quand je suis sur une application… tout se fige et ensuite il s’éteint. Je cherche une solution depuis des mois, je ne sais pas trop quoi faire non plus.

Par ailleurs, depuis le 31 décembre environ, la caméra ne fonctionne plus.

Je suis “rassurée” de voir que je ne suis pas la seule, peut être que l’on trouvera une solution tous ensemble.

Lorie

[crec]

Bonsoir,

Je n’ai pas encore de FP2 mais comme j’envisage d’en acheter un, j’ai un peu regarder les commentaires, et effectivement, le redémarrage intempestif semble concerner beaucoup d’utilisateurs.
Pour ceux et celles qui comprennent l’anglais, il y a une discussion sur ce forum qui s’appelle ‘random reboots’. Peut-etre qu’elle propose des solutions… C.