Bonjour,
Depuis quelques jours ma connexion internet semble fonctionne qu’en wifi (sinon, toujours un point d’exclamation ou un point d’interrogation qui apparaît et la mention “pas de connexion”). Du coup, je ne peux recevoir mes méls que quand je suis près de mon ordi…c’est ballot…Quelqu’un pour m’aider ?
Merci !
Le “!” est seulement un problème de la visualistion avec la version 1.2.8 il est solutioneé.
Tu peux activer seulement une SIM avec 4G. Controle quel SIM est activé.
Bonjour, merci de cette réponse. J’ai bien fait la mise à jour et j’ai la
version 1.2.8…et je n’ai qu’une carte SIM et c’est celle qui est
sélectionnée. Donc, je ne comprends pas…Est-ce que ça peut venir de mon
opérateur ?
Merci et belle journée !
Est-ce que tu peux essayer avec la sim de quelqu’un d’autre ?
Là , pour l’instant, non, mais je vais essayer de trouver quelqu’un dans la journée…Merci !
Finalement, j’ai carrément changé ma carte SIM…et ça ne marche pas mieux. Aucun problème pour me connecter en wifi ou pour passer des appels, mais impossible de me connecter à internet avec la 4G (et j’ai bien un forfait pour ça)…Par ailleurs, le réseau 4G est bien sélectionné dans les paramètres. Je suis chez SFR et ai demandé un appel de dépannage (difficilement car il y a une notice de demande d’assistance à remplir avec la marque et le type de téléphone et ils ne reconnaissent pas le fairphone…du coup j’ai mis une autre marque, on verra bien !)
Mais si quelqu’un a d’autres idées, elles sont bienvenues ! Merci d’avance
Bonjour,
J’imagine que les données mobiles sont bien activées?
(Dans les Paramètres, Consommation des données, Données mobiles.)
Personnellement, je les ai désactivées pour économiser la batterie… 
Oui…mais ça y est, je crois que mon problème est résolu. Je pense qu’il était lié à ma puce que j’ai donc changé ce matin…et il fallait un peu de temps à SFR pour que le service soit rétabli. En tout état de cause, merci de la réponse et belle journée
Bonjour,
Mon problème avec la 4G est différent. J’ai un abonnement 4G SFR. Sur mon FP2 il ne passe pas, puisque je suis au maxi en 3G.
A la lecture de ce sujet je viens de procéder à des tests:
1/ J’ai pris une autre sim d’un collègue que j’ai mis dans mon FP2, elle affiche bien 4G. Il a un abonnement Orange.
2/ J’ai pris ma sim que j’ai mis dans son samsung J5 et elle affiche bien 4G
3/ J’ai remis ma sim dans mon FP2, elle affiche 3G !!!
Que se passe-t’il ? Car avec mes tests j’ai normalement prouvé que ma sim fonctionne bien en 4G et que mon FP2 fonctionne aussi en 4G !!!
Merci d’avance
Salut,
je crois cette probleme est en relation avec le APN alignement.
https://assistance.sfr.fr/runtime/mobile-et-tablette/offres-mobile/parametrer-apn-sfr.html
Essayez de changer les alignements. Normalement les alignements son automatique. Peut-etre les alignements ne son pas correct.
Tu as essayé le autre SIM “slot”?
Bonjour,
Entre temps mon téléphone a été remplacé car il ne fonctionnait plus. Je
n’ai pas le problème avec le nouveau
Merci
Loopingx
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