Hola @pastu, y bienvenido al foro de Fairphone! 
Tu problema suena muy similar a este hilo. El problema es que el contacto se desprende del motherboard. En las tiendas de reparación de moviles te pueden soldar el contacto al motherboard de nuevo. En Viena la reparación cuesta 39€. Si no encuentras tanta tienda en tu lugar tendrías que ordenar un motherboard nuevo que the cuesta unos 120€.