Habe nicht funktionierende, noch nicht vor langer Zeit gekaufte Earbuds mit der Frage, warum sie nicht mehr funktionieren, zurückgesandt und keine Antwort erhalten. Jetzt sehe ich, dass sie nicht mehr angeboten werden. Waren sie fehlerhaft=
Ich denke eher, dass die vorab produzierte Charge abverkauft war und da das Produkt eh nicht in Gänze der Philosophie von Fairphone entsprach, wurde keine neue aufgelegt.
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Falls diese Rücksendung ohne vorherige Kontaktierung von Fairphone (Support) geschehen ist, würde ich auch nicht unbedingt mit einer Rückmeldung rechnen.
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