English

🇩🇪 🇬🇧 3 months old Camera Module (new version) does not function

Tags: #<Tag:0x00007f05db3567d0> #<Tag:0x00007f05db356028> #<Tag:0x00007f05db355998>

:de: Das Fairphone Forum hat mir bis jetzt immer weitergeholfen, darum bin ich überzeugt das derzeitige Problem wieder zu beheben. Danke erstmal!
Seit einiger zeit funktioniert das kameramodul (hinten) nicht mehr.
1)Kameramodul wurde bereits ausgebaut, die kontakte gereinigt.
2)Update auf neue Software wurde durchgeführt.

Es handelt sich um die neue Kamera, die bereits einwandfrei funktioniert hat. Die Frontkamera - ebenfalls neu - funktioniert einwandfrei.


:uk: The Fairphone Forum has always helped me so far, so I’m convinced to fix the current issue again. Thanks first of all!
For some time, the camera module (back) does not work anymore.

  1. Camera module has already been removed, the contacts cleaned.
  2. Update to new software has been done.

It is the new camera, which has already worked perfectly. The front camera - also new - works perfectly.

Ask for your tips!
A heartfelt thank you.

Du könntest versuchen, dein FP2 mit einem anderen Kameramodul zu betreiben und das Kameramodul in ein anderes FP2 einzubauen; natürlich nur, wenn dir diese auch zur Verfügung stehen (falls ein Fairphone Angel oder eine lokale Gruppe in der Nähe ist, kannst du natürlich dort Kameramodul und FP2 ausleihen). Das würde klären, ob das Problem wirklich am Kameramodul liegt oder ob irgendwas anderes (Hauptmodul, Software) dafür verantwortlich ist.

Falls dir keine andere Hardware zur Verfügung steht (und keine andere Lösung genannt wird), die übliche Vorgehensweise anwenden: Support anschreiben, Ersatzmodul empfangen, einbauen und schauen, ob das Problem immer noch besteht.

This topic was automatically closed 182 days after the last reply. New replies are no longer allowed.