Hallo Leute 
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ich habe da mal ein kleines Problem. Ich habe mein komplettes Fairphone aufgrund eines kaputten Displays eingesendet. Jetzt kam traurigerweise nur das neue Display-Modul und nicht der Rest vom Handy. :-/
Ich muss allerdings dazu sagen im Verlauf des Gespräches in dem ich mich an den Support wendete wurde in einer Email geschrieben ich solle doch nur mein Display-Modul einsenden, jedoch kam im weiteren Verlauf, als es um die Rücksendung ging, vom Returnportal eine Nachricht in der stand ich solle doch mein Fairphoneprodukt + Batterie und Handyhülle mitschicken (das klang für mich irgendwie nach dem ganzen Handy weshalb ich die alte Anweisung einfach ignorierte und mich nach der neuen richtete zudem ist mein Englisch etwas eingerostet und das macht alles irgendwie etwas schwerer 
)
Hat jemand damit schon Erfahrungen gemacht und könnte mir jemand vielleicht sagen was ich jetzt am besten machen soll und ob der Rest meines Fairphone auch wieder zu mir findet ?