Mein fast neues FP2 ist aus geringer Höhe runtergefallen. Max 50 cm.
Leider ist es defekt.
Habe es geöffnet und das Display entfernt, aber nichts offensichtliches erkennen können.
Ist es ausgeschaltet, erkennt man nichts, also kein Riss im Display, schalte ich es ein, sieht das so aus: https://www.dropbox.com/home/Public?preview=FP2.jpg
Erkennen, lesen oder eintippen kann man nichts mehr. Es flackert und der Vibrator brummt ununterbrochen…
Ich werde es wohl einschicken müssen zum reparieren?
Oder reicht es einfach ein neues Display zu bestellen?
Wenn ich mir die Repair-Preise anschaue und 378,- zahlen müsste für eine neues FP2 Core Module müsste ich drüber nachdenken, ob sich das überhaupt lohnt…
Vielen Dank für eure Antworten im Vorraus,
Andreas
PS: weiss leider nicht, wie ich ein deutsches Fähnchen in der Überschrift einfügen kann…
Also, ich sehe in der Ecke rechts unten deutlich einen Sprung . Wenn es 50 cm Fallhöhe gewesen waren, dann haben wir es mit einem bemerkenswerten Materialfehler ausgerechnet mit Gorilla-Glas zu tun. Das gibt mir echt zu denken.
Auch wenn’s nicht das äußere Glas ist: Sprung ist Sprung, und das ist nun mal kein kleiner Riß. Er dokumentiert eindrucksvoll, wie es sich hier nicht um einen “elektronischen” Schaden handelt. Es ist - natürlich nur bei 50 cm - ein Materialfehler, punktum. Vor 2 Monaten haben Leute ganz sanft das Display abgezogen … und es war gebrochen.
Habe angerufen und sehr freundlich Auskunft in deutsch erhalten.
Leider kein Garantiefall…
Neues Display bestellt, heute schon erhalten, Phone funzt wieder einwandfrei.
Einerseits ist mir klar, warum FP Support nicht begeistert ruft: “Wieder mal ein Garantiefall durch ein gefallenes FP2”. Andererseits halte ich die Wahrscheinlichkeit, wie hier ein Materialfehler, der in der Produktion bzw vor Auslieferung bereits angelegt war, bei 50cm Fallhöhe für eher wahrscheinlich. Schließlich sollte laut FP jedes FP2 solch einen Sturz problemlos überstehen.
Ach übrigens, weil meine Paranoia über die Qualität des FP2 im Forum nun einmal bekannt ist: Ich habe mir bezeiten schon eine zusätzliche Einfassung aus Gummi als Bumper zugelegt. Das doppelt klobige FP2 als sichtbares Zeichen, wie ich eigentlich der Produktionsqualität des FP2 nicht allzuviel traue.