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🇩🇪 Fairphone 2 hängt sich ständig auf! & Akku ist sehr schlecht!

Probier’s damit:

https://f-droid.org/repository/browse/?fdfilter=facebook&fdid=org.surrel.messengerbypasser

Vielen vielen Dank, ich melde mich wenn ich weiß ob es was bringt.

Ich habe auch von Anfang an ständig Abstürze. Seit einem Jahr wurde es trotz der Updates nicht besser.
Ich habe alle Tipps hier in diesem Forum befolgt.

  • auseinander geschraubt und von den einzelnen Modulen die Kontakte gereinigt
  • den Akku fixiert, damit dieser nicht wackelt
  • sämtliche Software herunter geworfen und nur mit dem reinen BS gearbeitet
  • Netzwerktyp von 4G auf 2G gestellt. Man ha t ja W-LAN, wenn man mal mehr Power benötigt :slight_smile:

Hat alles nix geholfen. Gestern war wieder Reboot-Day. zwei oder dreimal… ich zähle das schon nicht mehr. Es wäre ja alles nicht so wild, aber mir ist jetzt aufgefallen, dass bei einem ungünstigen Timing, Nachrichten, sei es Whatsapp, SMS nicht mehr rechtzeitig persistiert werden und somit nach einem Reboot einfach weg sind. Teilweise habe ich sogar abstürze, wenn einer versucht mich anzurufen und schwubs, reboot. (wird dann natürlich auch nicht angezeigt, dass da wer mich anzurufen versuchte)

Dann gibt es wieder Tage, da läufts. Als wenn das einer fernsteuert. Kann es sein, dass die Konkurenz uns fehlerhafte Hardware unter gejubelt hat, damit das Fairphone kein Erfolg wird? Alles möglich und ich bin echt genervt.

Laut Hiccup sind es mittlerweile 81 Crashes! Geht gar nicht sowas!

Ich hatte damals auch ein fehlerhaftes Kameramodul, was mir kostenlos getauscht worden ist. Kann es sein, dass ich evtl. ein Modul besitze, der Core oder was weiß ich, der bis zu einer bestimmten Version fehlerhaft produziert worden ist?

Okay, so schlimm ist es bei mir nicht…
Aber es nervt halt trotzde. Am Anfang hatte ich auch ein fehlerhaftes Phone, das nicht mal anging, dann ewig Warten und dann immernoch Probleme.

Naja, es bemühen sich ja alle - der Service ist echt gut. Ich habe halt auch keine Lust es enzuschicken und ewig auf die Reparatur zu warten (letztes mal ging es über 1 Monat…).

Viel Glück und danke für die Antwort :slight_smile:

wenn du nicht unbedingt Whatsapp benötigst, würde ich dir nahelegen, dir mal SailfishOS anzuschauen. Ich hatte damit nicht mal ein kleines Problem dieser Art in den sechs Wochen, die ich das FP2 nun benutze und auch bei allen anderen läuft es geschmeidig. Das System ist auch deutlich energieeffizienter als Android und darüber hinaus aus vielen Gründen auch ökologisch zu bevorzugen

Hmmmm… Ist jetzt Android daran schuld, dass das Fairphone ständig abstürzt aber die mit Kinderhand gefertigten damit keinerlei Probleme haben? Danke für deinen Tipp, aber ich möchte mich nicht dem Gerät anpassen und auch nicht auf Android verzichten.
Ökologisch hin oder her… Einen Schritt hatte ich eigtl. schon durch den Kauf dieses Gerätes gemacht, was es aber letztendlich nicht so sein wird, da es auf dem Müll landen wird, wenn ich die 100 Crashes voll habe. :grin:
Nee, Spaß beiseite, aber was ist bloß los mit dieser Hardware. Das Forum ist auf englischer Seite voll mit diesem Problem und das Problem mit dem Display möchte ich erst gar nicht ansprechen…

Das ist Ansichtssache. In dem Thread über Reboots gibt’s 470+ posts von 180+ Leuten. Davon kann ich schon mal am ersten Blick (Top Poster) mindestens 5 Moderatoren und 2 weitere regulars abziehen, die dort nur posten um zu helfen, nicht weil sie das Problem selbst haben/hatten.
Wer weiß wie viele von den Übrigen die Reboots leicht (mit den Tipps im ersten Post) losgeworden sind und wie viele ein neues Gerät brauchten, bzw wie viele einfach mit den reboots leben? Niemand.
Jedenfalls sind die - sagen wir mal 250 (andere Threads großzügig mitgeschätzt) Leute die hier im Forum über random reboots posten ein Lercherlschaß im Vergleich zu den verkauften Fairphones.
Und andere - von Kinderhand gebaute - Smartphones haben die reboots genauso. Dort gibt’s nur meist nicht so ein zentrales Forum, sondern die Hilfe-Posts verteilen sich über das ganze Internet.

in der Regel ist wirklich Android schuld und nicht die Hardware - ja. Und die Tatsache, dass solche Probleme bei anderen Geräten nicht bzw. seltener auftreten, ist auf die deutlich höhere Anzahl an Softwareentwicklern der entsprechenden Firmen zurückzuführen.

Zumindest zu dem Zweck, Hardwareprobleme auszuschließen, ist ein OS-Wechsel empfehlenswert und sei es zwischen FP2 Android und FP OS

Es scheint tatsächlich aber teilweise auch ein Hardwareproblem zu geben. Ich habe den Support angeschrieben und das Problem mit den Reboots geschildert. Sie haben mir folgenden Test empfohlen: Case abnehmen, Handy in eine Hand nehmen und mit der anderen am Akku herumruckeln und ihn hin und herschieben (natürlich ohne ihn aus der Fassung zu nehmen). Falls das nach ein Paar Sekunden “zuverlässig”, das heißt 2-3 Mal hintereinander zu einem Reboot führt, scheint es sich um ein defektes Gerät zu handeln und sie empfehlen einem, es einzuschicken.

…auch, wenn es nur so da liegt?

Ich werde das mal mit dem Akku testen und will hoffen, dass es kein allgemeines und somit hoffnungsloses Problem ist.
Jedoch frage ich mich, wenn es doch kein allg. Problem sei, warum haben Sie eine eigens dafür entwickelte Crash Report App Namens Hiccup raus gebracht. Das macht man ja nicht, nur weil eine Handvoll Nutzer ständige Abstürze haben, oder Blicke ich da gerade etwas nicht?

Was meinst du mit “wenn es nur so da liegt”?

Ich meine damit, dass das Handy neu bootet, wenn es nur so da liegt, ohne das ich noch nicht mal den Gedanken daran verschwendet hätte, jetzt den Akkutest zu machen, der übrigends nicht zum reboot geführt hat.
Es ist ja nicht einfach ein Reboot… was viele evlt. glauben. So, wie ich es beobachtet habe, friert der Bildschrim richtig ein und nach ein paar Sekunden gibts n Reboot. Ob es während des “herum liegens” auch so ist, weiß ich nicht. Bildschirm ist ja aus.

Standortwechsel zu Hause -> nach Arbeit meist immer ein Reboot zB… Ja, Netzwerkmodus ist auf 2G und GPS sowie WLan sind zu dieser Zeit nicht an. :slight_smile:

Ok, komisch, dass der Test nicht funktioniert hat. Ich habe nämlich genau die gleichen Sachen bemerkt. Ich musste, um das Handy wieder zum Laufen zu bringen, immer erst den Akku herausnehmen. Und in der Tat ist es bei mir auch nicht nur bei Benutzung bzw. Berührung passiert, sondern nach meinem Dafürhalten komplett willkürlich.

Nein, “leider“ keinen Reboot durch hin und her jackeln des Akkus ausgelöst.

Mein Handy bootet auch einfach so ohne dass ich es berühre. Außerdem kann ich mein Handy nicht bedienen wenn es am Ladekabel ist :smiley: auch sehr merkwürdig…

Also ich habe in meinem Hiccup 511 Crash Reports und Tendenz stark steigend. Ich war schon mehrere Male davor das FP gegen die Wand zu schmeißen, weil ich so gefrustet bin. Ein paar Beobachtungen meinerseits:

  • Die ganzen Tipps in den einschlägigen Threads helfen nicht.
  • Es sind definitiv hardware Probleme. Ich würde auf die Spannungsversorgung tippen, da wenn mein Akku leerer ist < 30% die Reboots aufhören. Ansonsten mit vollem Akku crashed mein FP im Schnitt [!] alle 5 Minuten. Und nein es hängt nicht and 4G etc. auch ohne SIM crashed es.
  • Der FP Support ist schlecht. Zum Teil liegt es am Erfolg. Ich habe 3 Mal nach einem neuen Telefon gefragt und immer bin ich mit einem Update vertröstet worden. Bis jetzt. Nichts!
  • Nicht alle FP sind betroffen. Freunde von mir haben keine Probleme mit Reboots.
  • Reboots alleine sind nicht alle Probleme:
  1. Beim Laden unter 30 % Akku hängt das Display, bzw es löst dauerhaft ein Touch Event aus. Ein und ausschalten behebt das Problem für ein paar Sekunden, dann geht es wieder von vorne los.
  2. Teilweise crashed das Diplay auch im Akku betrieb, sodass die Hardware-Tasten noch gehen, aber kein Input vom Display. Dann hilft nur das Akku zu entfernen.
  3. Das Display flackert beim Einschaltern.
  • Meine erste schwarze Hülle war nach 6 ! Monaten kaputt und ich musste für viel Geld eine neue kaufen.

Eigentlich finde ich die Idee vom FP super, aber die Qualität ist so unter aller Sau, dass ich echt drüber nachdenke ein anderes Smartphone zu suchen. Insbesondere die häufigen Reboots machen schlicht unbenutzbar…

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Das hört sich schon ziemlich mies an! Ich kann nachvollziehen, dass du wütend bist. 530 Euro sind viel Geld. ABER jetzt musst du wir müssen glaub ich alle ein bisschen nachsichtig sein. Also es ist klar, dass so ein Projekt nicht sofort alle zufrieden stellen kann. Wir dürfen nicht die krassesten Ansprüche haben…aber wenn es erfolgreicher wird und sich durchsetzt und somit viel Leid auf der Welt verhindert, dann sind auch genau WIR dafür mitverantwortlich!

Also ich finde den Service gut! Meine Hülle bekomme ich ersetzt, meine ist auch kaputt gegangen… Sag mir mal bitte wo man sonst bei einem “Verschleißteil” noch nach über einem Jahr Garantie hat und es neu zugesendet bekommt?

Ich hoffe einfach, dass sie die Einzelfälle noch in de Griff bekommen und UNS alle die das Projekt unterstützen auch unterstützen wenn es Probleme gibt!

Grüßle :slight_smile:

Ich möchte deine versöhnlichen Worte unterstützen. Auch ich bin immer wieder irritiert darüber, dass mein Display einfriert und ich keine Touchscreen-Eingabe mehr machen kann, wodurch ich das FP2 nicht einmal mehr ausschalten kann. Also Hülle entfernen, Akku raus und wieder rein (vorher nach den Kontakten schauen) und dann kommt es wieder. Ich nehme manchmal auch den Chip raus und wieder rein, weil ich seine Kontakte im Verdacht habe.
Und Immer häufiger bekomme ich auch die Meldung, dass ich meinen SicherungsMatrixCode erst nach 25 Sekunden eingeben kann (warum? keine Ahnung).
Auch meine Hülle war nach über einem Jahr reklamiert noch als Garantieleistung innerhalb weniger Tage ersetzt worden - also eine ganz positive Erfahrung mit dem Service!
PS: Ich freue mich, dass ich die Probleme hier in deutsch besprochen gefunden habe; danke für all Eure mitgeteilten Erfahrungen :wink:

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