Hi there, Switzerland calling 
The initial situation:
- New Fairphone 4 (bought two weeks ago).
- Android 12 running
- I read the thread about “Call quality and noise cancellation (regular calls, handsfree, Signal voice messages, Microsoft Teams video calls)”.
- Microphone and speaker work (tested with ##2886##)
My problem:
- When I make a video call to my wife’s Fairphone 4 (running Android 12)using Signal Messenger and/or Threema app, a feedback loop immediately starts between our phones, so all you hear is the screech of the loop.
I have tested the following:
- Feedback loop comes regardless of whether we are logged into the same WLAN or not (i.e. even if we are in completely different locations).
- No feedback loop when I mute the micro during a video call with Signal Messenger and/or Threema to my wife’s Fairphone 4.
- No feedback loop when I make an audio-only call to my wife’s Fairphone 4 with Signal/Threema.
- No feedback loop when I call other phones with video call via Signal/Threema, e.g. Samsung or Sony.
My suspicions:
- Fairphone 4 has no noise cancellation, at least not when making a video call with Signal Messenger and/or Threema app?
- That there is no feedback loop when calling another phone, e.g. Samsung, with video call could be because the other device has noise cancellation which prevents the loop?
- The fact that there is no feedback loop when making an audio-only call could be because a microphone very close to one of the speakers is not being used?
My hope:
- It seems to be clearly a software problem (no noise cancellation → feedback loop between two Fairphones 4).
- Either there is already noise cancellation that can be turned on or one will be implemented as soon as possible.
- Hopefully Fairphone has its own customers in mind so that in the future two Fairphone users can make video calls to each other without any problems.
My question:
- Have you noticed this problem as well?
- Do you have a solution for this problem?
Greetings
tarindon
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Hallo zusammen, die Schweiz meldet sich
Die Ausgangslage:
- Neues Fairphone 4 (vor zwei Wochen gekauft)
- Android 12 läuft
- Ich habe den Thread über Anrufqualität und Geräuschunterdrückung gelesen (Call quality and noise cancellation (regular calls, handsfree, Signal voice messages, Microsoft Teams video calls))
- Mikrophone und Speaker funktionieren (getestet mit ##2886##)
Mein Problem:
- Wenn ich mit Signal Messenger und/oder Threema App einen Video-Anruf zum Fairphone 4 (mit Android 12)meiner Frau mache, startet sofort eine Rückkopplungsschlaufe zwischen unseren Telefonen, so dass man nur noch das Kreischen der Loop hört.
Getestet habe ich Folgende:
- Rückkopplungsschlaufe kommt, unabhängig davon, ob wir im selben WLAN angemeldet sind oder nicht (also auch, wenn wir an ganz unterschiedlichen Orten sind)
- Keine Rückkopplungsschlaufe, wenn ich bei Video-Anruf mit Signal Messenger und/oder Threema zum Fairphone 4 meiner Frau das Micro stumm schalte.
- Keine Rückkopplungsschlaufe, wenn ich mit Signal/Threema nur Audio-Anruf zum Fairphone 4 meiner Frau mache.
- Keine Rückkopplungsschlaufe, wenn ich andere Handys mit Video-Anruf über Signal/Threema anrufe, z.B. Samsung oder Sony.
Mein Verdacht:
- Fairphone 4 hat keine Geräuschunterdrückung, zumindest nicht, wenn man mit Signal Messenger und/oder Threema App einen Video-Anruf macht?
- Dass es keine Rückkopplungsschlaufe gibt, wenn man ein anderes Handy, z.B. Samsung, mit Video-Anruf anruft, könnte daran liegen, dass das andere Gerät eine Geräuschunterdrückung hat, welche die Schlaufe verhindert?
- Dass es keine Rückkopplungsschlaufe gibt, wenn man einen nur Audio-Anruf macht, könnte daran liegen, dass dann vielleicht ein Mikrophon nicht benutzt wird, welches sehr nahe an einem der Lautsprecher liegt?
Meine Hoffnung:
- Es scheint ganz klar ein Software-Problem zu sein (keine Geräuschunterdrückung → Rückkopplungsschlaufe zwischen zwei Fairphones 4)
- Entweder gibt es schon eine Geräuschunterdrückung, die man anstellen kann oder eine solche wird baldmöglichst implementiert.
- Hoffentlich hat Fairphone seine eigenen Kunden so weit im Blick, dass in Zukunft zwei Fairphone user problemlos miteinander Video-Anrufe machen können.
Meine Frage:
- Habt ihr dieses Problem auch schon bemerkt?
- Habt ihr vielleicht eine Lösung für dieses Problem?
Viele Grüsse
tarindon