Problème d'accès à certaines applications avec le point d'accès WIFI

Bonjour,
mon problème est le suivant.
Si je connecte mon ordinateur portable à internet avec le partage de connexion de mon FairPhone (abonne 4G SOSH) je peux télécharger des données et naviguer sur internet sans soucis par contre, la connexion à certaines applications nécessitant une connexion internet est impossible.
Par exemple, le client PRONOTE me dit qu’il n’y a pas de connexion internet.
Si je tente la même chose en me connectant sur le WIFI ou le câble de la box à la maison il n’y a aucun soucis
Si quelqu’un a une idée je suis preneur